「107年城市好旅宿」评比出炉！3县市再度称霸　业者：够积极

▲「107年城市好旅宿」评比出炉。（图／取自免费图库Pixabay）

记者曹悦华／台北报导

因应发展蓬勃的旅宿业家数快速成长，及维护消费者住宿安全与权益，交通部观光局于今（108）年1月完成「107年城市好旅宿」评比，由台北市、嘉义县、高雄市、台东县政府及澎湖县政府夺得，其中台北市、嘉义县和高雄市等3县市连续称霸，对此有旅宿业者指出，应该是他们除了达到相关指标加上「够积极」，才能继续蝉联这样的殊荣！

观光局表示，每年度的评比主要分为「消费者住宿安全及保障、未合法旅宿管理、合法旅宿管理、行销辅导」等四面向，其中特别着重消费者住宿安全保障及未合法旅宿管理，并增设目标公共意外责任保险投保比例需达百分百，和针对非法旅宿业者适时揭露之特殊列等规定，以提升消费者住宿权益。

观光局进一步指出，透过评比小组检视各县市旅宿业管理情形，各县市对于旅馆业及民宿管理绩效均有提升，考核绩效甲等以上共有14个直辖市、县（市）政府，且公共意外责任保险投保已有17县市达100％，并全部县市政府均已落实于所属官网揭露非法旅宿稽查情形，未来期望非法揭露更新频率与方式可再精进，更贴近民众使用习惯以利查询。

▲台北市政府、嘉义县政府、高雄市政府、台东县政府及澎湖县政府获得特优。（图／取自免费图库pixabay）

另外，观光局透露未合法旅宿稽查面亦有创新作为，如自主性管理机制、透过网路搜查非法旅宿资讯、印制中、英、日、韩等四国语言之宣导和访谈表单，加强向外籍旅客宣导、善用Google Map克服非法稽查地址资讯不完整之困扰等，整体而言，各县市于消费者住宿安全及保障、未合法旅宿管理稽查等工作皆有进步及改善，并要求考核绩效未达甲等之县市限期提出改善措施，后续将持续辅导及督促其改善，并借由补助稽查经费、现场督导、法规研习、修法等措施协助其克服旅宿业管理上之困境，达到提升旅宿业品质，进而保障旅客权益及安全之目的。

对于评比结果，台湾好客协会理事长黄秀惠说，这是观光局的评鉴工作，评鉴有他们的各项指标为指引，主要应该是针对县市政府对饭店及民宿的管理绩效做评鉴，她认为这3个县市除了符合标准外，表现一定也比较积极，才能继续特优。

本年度各地方政府评比等第如下：

1.特优－台北市政府、嘉义县政府、高雄市政府、台东县政府及澎湖县政府。

2.优等－基隆市政府、新北市政府、桃园市政府、台中市政府及彰化县政府。

3.甲等－新竹市政府、苗栗县政府、嘉义市政府及台南市政府。