30分钟完成理赔审核 富邦人寿服务e把照

记者林信男台北报导

据《现代保险杂志》「2012消费者寿险购买行为调查」显示,「理赔迅速」是民众选择保险公司最重要的因素之一。富邦人寿现已推出「富邦e把照」理赔服务,最快30分钟内就能完成理赔审核,保户最快可于申请当日或次日收到理赔金,方便又有效率

富邦人寿表示,保户如有理赔需求,业务员到府服务时,只要透过智慧型手机平板电脑将理赔申请书与相关文件照相后,将影像传输至富邦人寿后端的处理中心,即可完成申请手续,富邦人寿电脑系统也会发出简讯通知,保户可随时掌握申请案件处理进度(图/资料照片)。

富邦人寿指出,「富邦e把照」推出初期将针对定额住院医疗保险投保2年以上、住院10天以内,且文件齐备国内理赔案件提供这项服务,预估全年将有超过3万件次使用「富邦e把照」完成理赔,随着行动保险日渐普及,未来可望有更多保户受惠。