499之乱　7天内有200多万户申请！蔡明忠：其实是「惨案」

▲台湾大哥大董事长蔡明忠指出，电信业促案其实是惨案。（图／记者屠惠刚摄）记者林昱均／台北报导台湾大哥大（3045）今天（12日）举行股东会决议配发每股现金股息5.6元，有股东提前以书面询问，499风潮导致台湾大员工加班过劳，希望管理阶层可以多关注劳动权益。对此台湾大董事长蔡明忠指出，促案对电信业其实是「惨案」，因为7天内三大电信就有200多万用户申请，几乎是整整3个月的申请量，而台湾大员工在7天内也非常辛苦，坚守冈位，让庞大的申请量可处理完毕。蔡明忠接着说：「祈祷上苍怜悯，未来不要再有这种事发生，否则穷尽所有人力也很难确保劳工权益能不受影响。」

电信三雄于母亲节档期前推出499方案，不仅引发大量高资费用户不惜缴违约金改为499资费，大量的客服电话及门市申办人潮，让不少第一线的门市人员依号码牌工作到半夜，甚至因过劳送医，被网友喻为继卫生纸之后的「499之乱」。

原先是从军公教499方案发酵，后续中华电一出普罗大众用户都可办的499方案后，对于整体电信市场也产生巨大影响。

蔡明忠表示，不理解竞争对手（中华电）是否有政策使命，「如果是为了推升台湾数位地位，我们也认了。」不过他也强调，2017年台湾大哥大是电信公司中唯一没有被劳政机构罚款的企业，一直都相当注重员工权益，他也表达499档期对所有员工的感谢。

不过，在499风潮后，499资费俨然已成为用户心目中4G吃到饱的「公道价」，各电信业现在不得不砍价竞争，目前中华电以469方案（限速21Mbps）主打低价市场，并用高资费购机优惠抢市，期限为7月1日。

远传与台湾大哥大则是继续推出不限速的4G上网吃到饱，月租费仅499元，不过通话分钟数相比母亲节档期较少，为网内每通前5分钟免费，网外每月送30分钟（不含市话），但绑约期间为12个月，为短约方式且仅限网路门市申办，而申办资格限新用户与携码，申办期限为6月30日。▼台湾大哥大股东会。（图／记者林昱均摄）