50万人要完成长照契约换约！ 年底未完成最高罚5万

卫福部近日分别针对各类型拟定定型化契约应记载及不得记载事项，包括明定保证金不能超过2个月费用、签约者可在1个月前因任意事由提出解约，且解约后不得收取其他费用，若违反可依长照法处1万元至5万元罚锾。（林良齐摄）

依长照法规定，长照机构分为居家式、社区式及机构住宿式，为有效管理各长照机构，卫福部近日分别针对各类型拟定定型化契约应记载及不得记载事项，包括明定保证金不能超过2个月费用、签约者可在1个月前因任意事由提出解约，且解约后不得收取其他费用，若违反可依长照法处1万元至5万元罚锾。

据统计，截至今年1月为止，我国依长照法设立的长照机构约有3500家，并提供50万余人服务。

依规划的定型化契约应记载及不得记载事项，要求应提供至少3天的审阅期，如有立即使用服务需求时则可例外，明定长照机构揭露如许可证书、公共意外责任险等重要资讯，明定长照机构服务项目及收费标准、收费方式及退费方式，如保证金最高2个月，也订定长照机构费用调整机制。

也订定长照机构及签约者可因「重大事由」直接终止契约，长照机构也可以依「居期未改善事由」终止契约，而签约者则可以依任意事由在1个月前通知，且毋需负担其余手续费，长照机构还得依契约终止后日数比例退还费用，收取的保证金应扣除积欠费用后无息退还，更明定遗留物品及遗体遗物处理方式。

据卫福部统计，长照法2017年上路至今，有51件长照争议案件，多为涉及服务生命及其他权利等争议为多，卫福部长照司科长余姗瑾说，今年年底前为辅导期，且依相关办法规定，地方政府每年都要对所有长照机构无预警查核1次，若违反定型化契约应记戴事项及不得记载事项未在今年年底前完成换约，将依长照法处1万元至5万元罚锾。