《暗黑 III》塞车 官方声明引众怒 真正元凶是韩国?

记者洪圣壹/综合报导

《暗黑破坏神 III》15日上市造成全球热卖,第一波已经卖出有 200 万套,根据台湾 Blizzard 所说,「我们已经很客观评估销售数据,但这次销售却远超乎预期。」目前全球各经销已经积极再进行第二波的订货,只是这「超乎预期」这四个字,却让有游戏却玩不到的玩家愤怒到极限。

「买个游戏要排队,现在好不容易抢到游戏片的,要玩个游戏也要排队!」这是多数玩家的心声,在假日也有玩家公布实际测试使用韩国VPN登入游戏的速度,确实远快过台湾登入游戏的时间。有一说是韩国厂商优先当地玩家登入,同时影响「非韩」IP登入游戏的玩家权益,另一说法是指当初韩国、台湾在预报会员数时,韩国超估、台湾却错估,造成台湾有20个人买,却只有10个人能玩、10个人却要排队的窘境

究竟是韩国人搞鬼,还是台湾厂商错估,记者同时询问原厂 Blizzard 与《暗黑 III》台湾经销商智凡迪,获得了以下解释:

1.有关产包缺货部分:智凡迪由于所有光碟都从国外进口,在申请上有一定的流程,在首卖期间原本预估的量本来就有超估,但还是在三天内卖完,目前除了把原本在开卖前预订的第一波产包提前到月底上架,同时也跟原厂预定了第二波产包的数量预计会在六月中以前上架。

2.伺服器满载的解决方案:Blizzard表示,目前已经有相关解决方案,目前已经实际进行中,预计这一两天会做公告

3.目前Blizzard的应变措施,主要是透过管制各国玩家上线人数,就像高速公路塞车一样,Blizzard就像交通警察,会在尖峰时段交通管制;除了管制上线人数,Blizzard 将以不让游戏断线前提,让各国玩家上线,而在这同时也会调高终端伺服器的频宽上限来因应(可以想像成拓宽道路),只是这需要时间,并会在近期内公告;至于使用 VPN 跳线的玩家,只是欺骗系统判断,暂时解决排队问题,但这样的做法将会导致系统更塞的状况(可以想像成插队),目前游戏官方已经针对这方面的状况进行防堵。

4.针对伺服器满载建议: Blizzard 表示,台湾玩家人数确实超出预期,但伺服器满载,是每个国家都会发生的状况,之所以会请台湾玩家连线欧美伺服器,主要原因是台湾的尖峰时段,在欧美却是离峰时段,所以连线品质会比较顺畅;至于亚洲伺服器方面,不管是台港澳还是日韩,通通都是连到韩国伺服器,在尖峰时段,有时候也必须先切断韩国玩家的连线,来进行品质的维护,并没有分配资源不均的状况。

换句话说,如果是尖峰的塞车时段,是每个国家都会塞,即使是美国,也同样有伺服器满载的情况;在塞车状况发生时,Blizzard 就像交通警察一样,出面指挥交通,同时已经着手拓宽道路,来舒解车潮;至于那些插队的人,目前还是不建议使用,为了其他玩家权益,未来还是会用其他方式来防堵。

这样说来,智凡迪早就已经预估到市场反应,为什么还会造成台湾塞机的状况?对此,Blizzard 表示,如同先前所说,公司早已针对市场进行详细推估,但实际市场反应仍然超乎预期,至于经销商销售本来的反应就是卖完就追货、订货,销售状况并不能解释为玩家上线人数。

从智凡迪与Blizzard的说法来看,可以确认的部分是,当台湾 Blizzard 发现连线数量超标时,为了维持国内其他玩家的连线品质,只好限制台湾地区开房数量;而这种情形,即使是韩国、欧美都是一样。至于韩国是否真如传言,刻意自己当起「国际交通警察」,优先放行自己国家的玩家,就不得而知。

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