安碁资讯总经理吴乙南：安碁资讯势头来了
安碁资讯总经理吴乙南和其资安团队，在数不清的大小资安战役中扮演救火队。图／王德为
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近年屡见台湾大型企业、高科技大厂遭骇被勒索天价赎金，政府开始制定法令规章要求企业落实资安策略，带动台湾整体资安意识和资安产业动态大跃进。作为国内唯一一家全方位资安监控服务商，安碁资讯总经理吴乙南和其强大的资安团队，在数不清的大小资安战役中、不知扮了几回救火队，但依他观察，许多企业资安意识、落实速度，时至今日仍如牛步缓行。
吴乙南一针见血地分析道，一来，资安无法创造营收，再者它「看不到、摸不着」，因此企业支出意愿低、更多的是抱持着「不会那么倒楣」的苟且心态。然随着云端服务、AI应用加速发展，加上地缘政治快速变化，位处敏感地带的台湾愈来愈有感，对安碁资讯而言，「势」也似乎快来了。
资安即国安 须及早投入
「恁叨有代志，厝边嘛会有代志（你家有事，邻居也会有事）」，吴乙南直言，在地缘政治冲突下带来的紧张关系，若将升级到军事战，率先发动的就是网路攻击，甚至有可能不需要动到一刀一枪，就瓦解被侵略国的战力。
吴乙南以俄乌战为例，实体军事战开打前，俄罗斯先展开网路攻击，尤其锁定乌国关键基础设施及金融体系，发起密集的资安攻势。虽一度短暂造成乌国全国ATM瘫痪，但迄今始终未停止的网攻，对乌国并没有带来更大的损害。
倒是乌国周边小国频频遭殃，尤其是相对穷困、资源不足的小国，因边境管理系统受到攻击，作业流程滞缓、或甚无法正常运作，在难民涌入之际，更对出入境作业造成严重影响，进而衍生出民怨，对乌国带来国际压力。
美、中在去年度全球国家资安强国排行分居前两名，原排名第三的英国已被俄罗斯取代、落于第四。而在全球前十中，亚洲仅有南韩及越南分居第七、八名。
这是由美国哈佛大学甘迺迪学院的贝尔弗科学暨国际事务中心（Belfer Center for Science and International Affairs），所发布的2022年度国家网路力指数（National Cyber Power Index 2022）调查。与其上一回发布的2020年国家资安研调来看，台湾皆未能排入全球前30。
这也是资安界专家频频呼吁的关键，资安及国安重要性不仅不容小觑，更须及早重视及投入。
推智慧分析 精准示警
这年头，愿意挺进枪林弹雨中打仗的热血青年恐怕有限，但在资安的世界里，可是「每天都跟打仗一样」。吴乙南说，对于喜于挑战的人而言，在每天的资安攻防间，能激励自己快速学习，但他也知道，不是每个投身资安的人都能一直保有热情。
因此安碁资讯内部持续推动自动化、数位化作业的进程，让一线资安人员能达到「事半功倍」的效率，也就有更多时间精进、更专注于「战场」。
例如渗透测试、弱点扫瞄等耗时耗力的作业，透过导入自动化后能有效为安碁资讯节省人力，后续报表亦可自动化产出，省去大把跑报表的时间。
为因应骇客改采长周期的潜伏攻击模式，安碁资讯三年前即透过自行开发的AI智慧分析系统，针对一个月高达1,400多亿笔、且持续增加的资安日志进行大数据分析，利用机器学习做资料探勘、消化庞大资料量，化被动的资安监控为主动，示警精准度将近100％。
安碁资讯也将7×24的资安监控SOC服务平台化，开发专属的客户服务APP，并在今年正式上线。让客户能以更即时、方便且安全的APP，随时接收／查询专案进度，达到资安通报和讯息传递零时差，客户也能透过APP、依其通报之资安风险等级，马上评估处理，并即时追踪需求事项的最新进度。
另其内建的行事历功能，能让客户随时了解专案服务程序和人力排程，对安碁资讯来说，亦便于掌握人力服务产能，以进行更有效率的人力调度管理、确保服务品质，进一步强化安碁资讯与客户的互动、增进信赖及黏着度，与其自身的竞争力。
普惠资安 服务微型企业
安碁资讯在政府单位占比达六成以上，在金融产业也有高达五成以上的市占率，服务客户除了政府、金融外，更含括通讯、交通、水利、能源、油、水、电等重要国家基础关键设施。近三年间，其制造业客户业务加速增长，年复合成长率翻倍，业绩并突破亿元。
今年以来，安碁资讯亦着手将资安服务普及化推向微型企业，成为普惠的资安服务。安碁资讯初步透过与电商平台业者合作，规画如恶意程式检测、社交工程邮件测试，及资安教育训练课程等小额专案，向电商平台上营运的微型企业提供资安服务。
对于电商平台来说，有助其大幅降低「中毒」风险，毕竟这些微型店家手上，除了各自机敏的业务、客户、物流资料外，更大的风险在于一家中毒后，会透过平台大幅扩散。这也是为何不断有诈骗份子经由取得客户曾在某平台上消费、交易等资料，用于不法手段的主因之一。
吴乙南表示，将资安服务从大型组织，推向中小型企业、再到微型客户，建立普及化的资安服务，整体资安运用面才会更广，资安产业也才会有更正向的发展。
展望后市，吴乙南认为，云端趋势不可挡，将带动Cloud SOC云端资安7×24监控服务需求增长，也为安碁资讯带来更大的机会。
尤其纳入宏碁云架构的资源后，对安碁资讯来说，不仅是营收、市值增长，双方技术人员、及各自原处IT、OT和云端的资安维运及资安事件日志量拓通，都为其带来云地混合最佳资安服务解决方案的优势，也将是安碁资讯未来稳定成长的关键动能。