安永 CEO 展望脈動調查 68%執行長：生成式 AI 不確定性 成運用上挑戰

安永咨询服务总经理张腾龙。安永提供

身处当前复杂且不断变化环境中的执行长们，正着手拟定AI议程。最新「安永 CEO 展望脉动调查」，全球执行长都认识到人工智慧（AI）的潜力，但大多数执行长在制定和实施相关策略时都面临重大挑战。此调查对全球1,200名执行长进行季度调查，着眼于他们如何继续迈向AI驱动的未来，并反映了执行长们在新兴技术方面所处的困难和紧迫性。

调查指出，虽然70%执行长体认到他们的组织必须立即对生成式AI采取行动，以保持竞争优势，但也有68%受访执行长认为生成式AI的不确定性，使得快速拟定和采取AI策略变得更具挑战性。70%执行长也承认生成式AI将促使他们颠覆自己的商业模式，以保持竞争优势。

99%执行长已进行或计划投资生成式AI 建议企业拟定适当AI策略、谨慎评估

由于执行长们意识到AI有可能颠覆自身的商业模式，99%受访执行长都已经进行或计划对生成式AI进行重大投资。为了寻找资金，69%受访者从其他投资专案或技术预算中重新分配资金，23%受访者正在筹集新资金。

但是投资人工智慧支持的未来却不容易，26%受访执行长表示，生成式AI快速发展是计划做出资本配置决策的最大挑战。66%受访执行长认为，声称拥有AI专业知识的公司激增，使确定和实施生态系统合作伙伴关系和收购目标的决策变得更复杂。

安永咨询服务股份有限公司总经理张腾龙认为：「尽管生成式AI近期受到全球关注，但是AI的变迁步伐快速，所以建议企业应根据组织在各发展阶段，拟定适当的AI策略并谨慎评估适合导入AI或生成式AI的商业作业。」

89%执行长计划未来一年内交易

随着企业领导者继续应对全球经济不确定性、监管变化和地缘政治动荡，许多人预计短期内将出现高水准的成长，加倍投资研发和资本支出。虽然调查中，有89%执行长计划在未来一年内进行交易，但是积极寻求100%并购的意向从2023年7月的59%下滑到10月的35%。执行长们未来一年内主要着眼于采取合资（Joint Venture）、策略联盟以及处分非核心资产等方式，以因应当前全球政经情势。

安永财务管理咨询服务股份有限公司总经理何淑芬表示：「调查中执行长们寻求100%并购的意向减少，意味着在全球经济不确定性高及地缘政治因素下，企业重新考量供应链结构，可能因转移到其他地区而调整，改为专注在具成长价值的业务上，或以策略联盟方式合作，对于并购的策略也不再总是100%收购等等，这些看法与许多台湾企业因应当前全球政经情势的策略不谋而合。许多台湾企业采取策略联盟或先购买少数取权，未来视经济环境和营运情况，再增加持股之投资策略。此外，愈来愈多台湾企业也关注AI投资，惟如何寻找适合的AI标的公司，也是当前执行长们面临的挑战之一。」

此调查也显示，未来一年内，执行长们虽然对于100%并购其他公司意愿较低，但仍热衷于其他垂直领域继续推动转型。在此背景下，执行长们明确体认到，企业新环境需要全面加强投资，而不仅只投资技术和AI领域。预计2024年营收成长提高的公司更有可能增加重要领域的投资，进一步增强其竞争优势。

安永建议执行长们考虑五大关键问题并采取行动：

1.分析财务和客户需求情境：分析自己公司的财务和客户需求情境，以更清晰规划未来。

2.拟定AI策略：采取目前业务模式所需的措施，是前进下一步的必要步骤。

3.优化或退出：考量未来三至五年的经济发展预计呈停滞趋势，没有保留累赘的资产或经营无利可图市场的空间。

4.打造公司本身的资金：随着资金成本长期走高，从内部成本支出中取得实现企业远景的转型资金将较低廉。

5.不要错过有利的收购机会：有些交易将带来显而易见的好处与竞争优势。

安永财务管理咨询服务总经理何淑芬。安永提供