APP01／苹果替韩国政府修改App Store退款机制？！

根据Korea Herald媒体的报导，苹果被韩国政府要求更改App Store的退款机制。

目前苹果的退款机制为，必须先请使用者至官网提出退款申请并写下退款的原因，进而等待苹果员工审核过后方可退款。以下是台湾苹果官方的退款说明：

『您得自产品收受之日起七日内，取消对产品之购买。在您通知iTunes您已删除产品所有备份之前提下，iTunes将会退还您已支付之价款。自您取消购买时起,您不再被授权继续使用该产品。此项权利不可抛弃。』

有时候不得不佩服韩国强势以及据理力争的民族特性，在韩国人民多次向经济正义公民联盟Citizens' Coalition for Economic Justice (CCEJ) 机构提出App Store退款机制，属于不公的要求后，公平交易委员会（Fair Trade Commission）认同上述的观点。于是，苹果向公平交易委员会提报，未来会为韩国App Store建立一个崭新的及自动化的退款系统，甚至会考虑适用于全世界。

与Google 15分钟鉴赏期相比，Apple似乎麻烦许多，以下是Google的退款机制声明：

另外，在上述的案例发生之后，公平交易委员会提及：同样的消费者团体，未来计划提出关于现在iPhone不周全维修计划的抱怨。目前iPhone的维修计划，想必大家都相当清楚，若在一年保固内，原厂会换一支整修品给消费者，并非修好且拿回原先的手机，韩国人对此觉得很不公平！

那我们台湾人对于退款机制及iPhone维修计划的看法又是如何呢？

Source:support.google、9to5mac

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