北捷遗失物一年近30万件 神像、70公分玩偶都有人搞丢

▲台北捷遗失中心。(图/北捷提供)

记者钟欣妍/采访报导

台北捷运去年总运量突破7亿8959万人次,平均每月运量约6579多万人次,由于旅客多也带来物品遗失潮!北捷指出,光是去年一整年就受理近30万件遗失物,最常见的遗失物,以衣物眼镜车票夹、水壶手提袋等随身物品占大宗,但也曾有人把70公分小熊维尼玩偶神像搞丢了。

北捷表示,由于捷运通车路线新增,保管及逾期遗失物数量持续增加,去年受理近30万件遗失物,今年因疫情影响运量,截至6月底受理约12万件遗失物,平均每天约650件,较去年同期每天830件,减少约2成。

其中,民众最常遗失像是衣物、眼镜、车票夹、水壶、手提袋等随身物品,占4成最大宗,其次是手机证件雨伞。不过盘点过去遗失物案件,曾发生70公分高的小熊维尼玩偶,还有土地公关公三太子共3尊神像遗留车厢的夸张案例

为了降低遗失发生率,今年2月北捷特别选定遗失物数量较高的车站,例如台北车站,将黏贴于捷运车站厕所及哺集乳室之「请记得随身物品」宣导标志调整为A4大小,希望借由增加温馨提醒能见度,降低遗失发生率。

北捷提醒,民众万一不小心在捷运车站或列车上遗失物品,可以迳洽车站服务人员提供协寻,或致电客服中心专线02-21812345寻找服务。另外,协寻确认前来领取遗失物时,请务必携带身分证明文件,如身分证、驾照、护照或有照片保卡学生证等,若委托他人代领时,也请代领人持自己及遗失人之身分证件及委托书,确保遗失物品顺利认领。

至于旅客若有物品遗失,北捷建议可依循两方式处理:其一为遗失物内若有联络方式可循,北捷都会尽速设法通知遗失人。像金融卡、信用卡行动电话等,北捷会联络发行银行电信业者协助通知;如内含身分证、驾照等有国内住址之物品,则以明信片通知。其二为旅客发现随身物品遗失时,可至车站询问处或电洽24小时客服中心专线请求协寻,也可以上北网站查询。