北京发布供热“升温令”应对强冷空气

根据北京市专业气象台预测,近期本市将有一次强冷空气活动,2月18日,北京市城市管理委下发通知,要求各区要督促辖区供热单位做好降温期间供热运行保障、安全管理和接诉即办等相关工作,确保供热运行安全平稳,保障群众温暖过冬。

市城市管理委要求,要做好运行调节,确保供热系统安全平稳。各区组织辖区供热单位做好降温天气应对,及时调整运行策略,根据管辖区域建筑特性和供热系统特点,合理采取升温、升压等调节方式,保障降温期间用户供热质量,并加强系统运行监测,确保供热运行安全平稳。

同时,严格执行值班值守制度,做好巡查检查。加强供热管线、设施巡查巡检,加强薄弱环节防护措施,发现问题及时处置,不能立即解决的要安排专人盯守;同时,强化应急保障力量,确保物资储备充足,抢修队伍 24 小时在岗备勤,遇有突发事件第一时间响应处置。

此外,加强行业监督检查,夯实安全管理责任。市城市管理委要求各区要定期分析点评供热单位诉求反馈情况,积极组织开展现场检查,进一步夯实供热单位安全管理责任,确保各类隐患问题整改落实到位,督促供热单位提高供热服质量。

持续做好接诉即办,保障诉求办理质效。加强与属地街道、社区对接,强化宣传引导,畅通报修渠道。积极开展“访民问暖”活动,主动上门服务,力争实现未诉先办。

文/北京青年报记者 王斌

编辑/叶婉