北市U-Sport升級推專屬App 甫上路民怨難用灌爆臉書粉專

北市体育局升级版「U-Sport台北乐运动」计划4月17日上路,推出专属App,开放公民营场馆运动集U币、加码送1500元运动抵用金,结果上路一周惹来不少民怨。示意图。图/联合报系资料照

北市体育局升级版U-Sport台北乐运动计划4月17日上路,推出专属App,开放公民营场馆运动集U币、加码送1500元运动抵用金,结果上路一周,不少民怨注册完无法集点、配合厂商没收到活动细节等,议员批政策仓促上路,活动宣达不及。体育局回应,加速审核派发抵用金,也到各场馆实地加强辅导教学。

升级版U-Sport开放市民至合作的公民营场馆「乐集点」运动集U币,还加码送1500元运动抵用金给23至64岁市民,可用于折抵运动入场、购买课程等,限量4万份一周即申请额满,目前已派发逾3.6万份至符合资格者的U-Sport App会员帐户,其余持续审核,7月31日前使用完,系统8月将再给1000元。

然而,新版上路却惹来不少民怨,脸书粉专「U-Sport台北乐运动」被灌爆,有人不满注册多日,却迟迟未验证会员状态,批如果没准备好,为何要急着推出?其他人则忧审核须7至10天,怕运动抵用金因卡在审核备申请完,另有运动中心、配合厂商根本未收到活动细节,还无法提供集点。

议员钟佩玲直言,上月曾提醒市府应提早公告活动、给予缓冲期适应等,她批体育局为避免政策跳票,亟欲上路而疏忽细节,U-Sport活动已非首次举办仍出包,活动资讯宣达不及、各场馆无法配合,审核时间过长也使市民无法即时参与,因此要求尽速检讨上路现况、与合作场馆的讯息布达及技术协助,同时检讨审核资格时间。

体育局说,U-Sport升级版推出专属App,民众申请注册后,尚须透过户政系统稽核是否为台北市民,确认后才会派发1500元运动抵用金,现已于5个工作天完成3.6万余笔资料审查、派发抵用金,其余正加速审核派发。

另外,注册为会员者,即可至合作场馆参与「乐集点」活动,相关细节均在App上清楚载明,未有无法集点情况,迄今累积1.6万人次使用,回响踊跃。

体育局指出,App正式上线前,便要求厂商多方测试,确保系统上路至今顺畅无碍。此次多达154家公民营场馆加入且持续增加,体育局已于招募期间对业者多次教育训练,现在更派员到各场馆实地加强辅导教学,尤其提醒业者于人员轮班时,务必落实资讯交接、切实掌握活动内容,确保所有参与活动者可畅通使用。

北市体育局升级版「U-Sport台北乐运动」推出专属App,开放市民至合作的公民营场馆「乐集点」运动集U币,还加码送1500元运动抵用金给23至64岁市民,可用于折抵运动入场、购买课程等。图/台北市体育局提供