被抓包提早6分钟调涨油价!中油十全店道歉:会补差额
中油十全店干部坦承疏失,并认为员工提早调整油价的做法,会造成外界对中油公信力有所质疑,后续将加强员工教育训练。(翻摄照片/石秀华高雄传真)
国际油价起起伏伏,中油因应国际油价经常调涨降油价,但中油位于高雄的十全店却被消费者抓包,原订2月28日0点调涨油价的时间,却在2月27日深夜11点54分,提早6分钟就调涨0.5元,吃亏的消费者和加油站员工反应未获解决投诉媒体,该间中油站干部坦承疏失致歉,呼吁当晚加油的4名消费者可回站补贴差额。
据了解,中油在2月28日晚间零时起宣布调涨油价,原本95无铅汽油每公升的价格从31.7调涨至32.2元,但有消费者在2月27日晚间11时54分到十全店加油后,却被加油收取28日涨价的价格,也就是加油提早6分钟涨价。
该名张姓消费者事后向中油十全店反应,员工却表示,因当晚怕有加油车潮,电脑会出现时间差,所以提早调整油价,由于未获妥善回应,消费者于是向媒体投诉。
该间中油十全店干部见媒体前往采访,才坦承疏失,并认为员工提早调整油价的做法,会造成外界对中油公信力有所质疑,后续将加强员工教育训练;经查,当天受到十全店加油站提前调整油价影响的共有4名消费者,其中在人工加油站有2笔,自助加油则有2笔,站方呼吁4名消费者回站补差额,会免费赠送洗车服务。
中油十全店被抓包提早调涨油价6分钟,中油致歉吁吃亏消费者补差额;图为被抓包的十全加油站。(翻摄照片/石秀华高雄传真)