逼哭犁记女店员拿回1千2 男要客人:学我这样闹就会退

客人拿没问题绿豆椪,拍桌要求犁记全退1200元。(图/东森新闻)

生活中心台北报导

请将心比心!台北犁记「芝麻肉饼」使用馊水油,开放民众全额退费;没问题的商品必须带发票糕饼才能全退,若只有发票只能退一半,带饼只能退剩下的颗数半价。一名男子9日带着吃过的绿豆椪坚持全退,和店员引发激烈口角,后来拿到1200元,还转身向后头排队等退费的消费者大喊,「你们要学我这样闹就会退钱懂吗?」业者当晚紧急宣布,放宽标准全额退费。

「你说饼没有问题,你现在给我吃吃看!」这名男子怒呛店员,要求吃下绿豆椪;店员边吃边说,「我敢吃我家的饼,你叫我吃我就吃」,但男子不满地说「我不管,1200还我!」「我叫你吃,我请你吃,我错啦?我花钱买的欸!」店员听了委屈掉泪。

由于双方僵持不下,男子强调「全部给我退,少一毛,我今天待在这里!」一名自称是老板娘朋友女子实在是看不下去,「来,我退给你,多少」;男子说,「1200,不多」。此时许多店员阻止女子掏钱,「为什么要退?不可以退」,并激动地对男子大吼,「我们没问题,为什么要退你,一毛都不退」,男子也回呛「你说没问题是你说的吗?电视为什么说有!」男子后来拿到1200元。

根据卫福部食药署资料,台北犁记只有芝麻肉饼出包,但业者为了挽回商誉,开放消费者退费其他商品,但引发不少抱怨,为什么吃了就只能退一半?对此,店家紧急宣布,退货从宽认定,都能全额退费,会打电话通知只退一半的消费者补退。

据了解,犁记目前已经退费超过800万元,其中只有一张发票是芝麻肉饼。这几天为了退货问题,许多消费者火气很大,怒骂店员「你算什么」,甚至还有人动手。许多网友看不下去大骂「奥客」,认为业者也是受害者,不该这样对待站在第一线的店员,「领薪水的店员,没有必要接受消费者的指挥吧?保障给消费者的权益,没有羞辱人这项啊!」

▲▼女店员不满客人强硬态度,委屈地哭了。(图/东森新闻)

▼男客人要其他顾客「学我这样闹就会退钱」。(图/翻摄《三立新闻》)