帛琉赔本卖也没人!5家旅行社4/4、4/7关团止血 华航研议调票价

记者蔡玟君、彭怀玉赖文萱/台北报导

帛琉旅游泡泡团今(1日)首航,也是台湾民众睽违一年多终于能出国,虽然首发团几乎卖完,还有旅行社追加位子,但后续销售情况低落,根据各旅行社官网显示,接下来4/4、4/7团至少有5间旅行社为止血已直接关团不卖,对此大荣旅游集团董事长郭文荣表示,4/4团最大问题卡在旅客资料送审来不及,目前正尽力冲刺4/10出团华航表示,已经邀集旅行业者研商调整票价,共同促进台帛旅游发展

▲帛琉首发泡泡团首航,采检阴性旅客陆续办理报到手续。(图/记者林敬旻摄)

帛琉旅游泡泡团后续买气不佳,在首发团之前,原本4天3夜团费约6.5万,就有许多业者为拚出团直接将4/4、4/7价格砍近半,团费下杀至3.9万赔本卖但也卖不掉。

▲帛琉旅游泡泡团首发满团,但后续销售买气不佳。(图/记者林敬旻摄)

郭文荣说,目前帛琉团是询问度高但实际下订人数少,大家都在观望,但4/4关团最大原因是旅客资料送审时间不够。郭文荣说,交通部观光局之前规定必须在出团前7天将资料送审,后来改成3天,但接下来碰到连假,各单位都放假无法送件,作业时间来不及。

▲帛琉泡泡团首航有近百名旅客参加。(图/记者林敬旻摄)

郭文荣说,因为送审时间来不及,大荣旅游目前4/4团已关团,若有旅客询问,会建议旅客考虑4/10出发的团,但如果报名旅客人数不足已出团,也不排除和其他旅行社合并出团。

另有业者表示,4/4、4/7两团关团主要卡在配合疫情的策略或程序不停在变,全联会、帛观局起飞三天前才要旅客缴交资料,直呼「搭飞机不是搭火车,需确认很多作业和手续流程,时间真的太赶根本来不及。」对4/10出发的五天团目前也正努力中,团费已降价至5万8888元。

▲帛琉泡泡团,旅客必须提早5小时到机场集合采检。(图/记者林敬旻摄)

该业者说,首发团4/1遇到连假,10多个机位满团蛮正常,帛琉旅游泡泡一确认时,旅客打来询问度非常高,甚至排到候补,不过,后续实际销售后,因销售期过短、检疫规定繁琐等因素卖不动,还要疲于奔命跟消费者解释。再来,回来的5天加强版自主健康管理也是旅客一大考量,「帛琉团多北部人报名,不过北部人上班多用大众交通工具,若是回来之后无法搭捷运公车上班,要调整生活模式,也让很多人却步。」

▲帛琉旅游泡泡团后续如何增加买气备受考验。(图/记者林敬旻摄)

雄狮旅游则表示,因为卡到连休,作业时间来不及,目前4/4、4/7的4天行程皆已关团结束收单,把目标放在4/10五天团上,全力冲刺,未来产品及销售策略依照市场滚动时检讨。

而中途退出的东南旅游则表示,关于帛琉首航部分,内部临时评估后续首发时间在即,顾及销售期及相关作业配套,因而没有参与首航部分,对于后续是否加入仍持续保持观望。

▲帛琉首发泡泡团,采检阴性旅客陆续办理报到手续。(图/记者林敬旻摄)

实际上,6间参与帛琉旅游泡泡团的旅行社几乎都惨赔,原因在于需事先付出高昂成本知情人士指出,以目前单一机票价格3万计算,每间旅行社需依照取得的座位数,先付清4/1、4/4、4/7、4/11出团日机票钱,帛琉当地船只景点船票门票也必须买断,导致还没出团,旅行社就至少得先付千万成本,对已惨赔一年多的业者来说无疑是雪上加霜。

▲帛琉泡泡团如何增加买气成为一大课题。(图/记者林敬旻摄)

交通部也很关注后续卖况不佳的情况,近期旅游业者已和华航开过会,华航释出善意表示会给予业者经济协助。华航则表示,接下来将持续配合政策市场需求,秉持一贯「以客为尊」的服务精神,安排适当的机型和飞航班次,并依照目的地距离和飞航时间长短调整起降时间,期能提供旅客最舒适和卫生安全的旅程服务,满足旅客在后疫情时代安心出游的渴望。

华航表示,华航乐见旅游泡泡的发展,也全力配合政策推动,为鼓励更多旅客参与旅游泡泡,华航已经邀集旅行业者研商调整票价,共同促进台帛旅游发展。后续航班目前旅行社还在全力销售中。

而原本计划将跟进帛琉的长荣航空传出打退堂鼓,不加入战局,对此长荣航空表示,乐见旅游泡泡的形成,也已经做好最佳的准备,将会配合中央流行疫情指挥中心及相关主管单位的时程规划,任何旅游泡泡的航点,均会在最短的时间内飞航,以满足民众出国旅游的需求。