不再给错药吃错药 台东基督教医院彩色药袋全新上架
▲台东基督教医院药剂科主任陈志明（左一）和团队致力提升用药的安全，新版的彩色药袋正式上架。（图／台东基督教医院提供，下同）
挂号、看诊、批价、领药是大家熟知的就医过程，而回家后是否按照医嘱正确用药才是治病的关键。为提升用药安全，台东基督教医院进行药袋改良，自八月中旬起改以彩色药袋全新上架，药袋上新增药物彩色照片、QRcode、药锭剂量及使用部位图示、高警讯药品的红字警醒等四项元素，提供用药者对每一袋药物的内容、辨识、使用，能够一目了然。
「三读五校」是药师发药时的基本流程，但是给错药、吃错药的事件仍不免发生，当中又以药品错置或药品相混是用药疏失最常见的原因之一。东基药剂科和资讯室在今年四月开始进行药袋改良计划时，即设有因应机制。药剂科主任陈志明指出：「最大的特色是在新版彩色药袋上加印『药物彩色照片』，这具有三大优点：一是让药师在三读五校调剂时，可以参照药袋彩照检查药品把关；二是让民众可以参照药袋彩照检查药品是否正确；三是让病人拿取药品后要把药物再装回药袋时，可以有所根据而不会装错，这对不识字的病人有很大的帮助。」
有鉴于现在智慧型手机普遍，在新版的彩色药袋上也加印该药的QRcode，也就是只要拿起智慧型手机对着它扫描，就可以连线到东基的资料库，该药物的「名称，药品码及图示，临床用途，用药指示、副作用及警语」都可以一览无遗。一般的QRcode采黑色印刷，若是遇到药品必须从专用柜里取出，则QRcode改采蓝色印刷，目的是提醒药师调剂需注意。
▲东基的新版药袋，新增了「药物彩色照片」（右下角红圈处），方便不识字的病人以图认药。
陈志明主任以「诺和隆」这种药加以说明资料库里呈现的讯息。「我们以表格的方式清楚标明它的产地、厂牌，放了彩色图片让用药者看清楚它的长相及尺寸；也注明是治疗哪一种疾病；还详细提醒用药者服药的注意事项，像是若出现低血糖症状（冒冷汗、发抖、异常疲倦或虚弱、视力模糊…），应立即服用含糖的饮料或果汁来改善，若症状持续，请立即就医。」
▲左、右比一比，东基采用的新版彩色药袋（图右）比旧版的多了四项元素，包括：药物彩色照片（右下角）、QRcode（右上角）、药锭剂量及使用部位图示（下方）、高警讯药品的红字警醒（左下角），大大提升病人的用药安全。
这个资料库是以东基既有的「自动药物图像机」为基础，加以升级而来。早在2005年九月，这台「自动药物图像机」就获得经济部智慧财产局核发专利，它摆放在东基领药处旁边，病人只要输入自己的领药号码，即可看见当日所领取药物的图像与药物作用说明，当场核对自己所领的药物是否正确。
一位妈妈领完药后赶紧用手机扫描药袋上的QRcode，了解自己所吃药物的相关说明。她惊喜的说，这些资料可以建档起来，作为个人用药的资料库，以备随时查询，东基这样的改良真是一举两得。
▲扫描QRcode后，可以看到该药物的四项说明，包括：名称，药品码及图示，临床用途，用药指示、副作用及警语」等。
新版彩色药袋增加的第三个元素是「药锭剂量及使用部位图示」。旧版的药袋在用药方式上，已列有早、中、晚、睡前（公鸡、太阳、月亮、床舖）、饭前、饭后的时间图示，而此次改版则再增加药锭剂量「1／4粒、1／2粒、1粒、2粒」及使用部位「耳用、眼用、鼻用」的图示勾选，强化沟通的效用。「有药锭剂量的图案可以勾选，真是太好了，之前我都是用画的，像是半颗就画一个半圆。」一位药师说出了他的心声。
旧版药袋上原本就有「用药指示、副作用及警语」的说明，只是说明的内容是以黑色来印刷。此番改版则是针对高警讯药品，像是抗凝血药、降血糖药、抗癌药等，其说明的内容会以红色来印刷，达到警醒的目的。