财讯/台积电研发工程师:很高压的环境做很高压的工作

文/黄靖

台积电之所以成为今天伟大的公司,成功关键就在于人,两年前,积电为了十奈米这非赢不可一役,而从24小时不间断生产,再升级提升为24小时不间断研发,因而祭出了夜鹰计划......。

一位在台积电工作十多年的研发小主管,先前带领一个小团队做先进制程。他认为,台积电胜出的关键,不在于「夜鹰计划」,而是文化。以下即为他的自述:

台积电之所以快要追上英特尔,主要在于我们的文化。台积电两年前为了研发十奈米制程,开始广招「夜鹰」,也就是连R&D(研发部门)都要三班制意思

这也是台积电的强项,台积电的竞争力是靠这种很强大的人力时间投资拚出来的,现在是把强项再放大,就是用比人家多做1.5倍、2倍的时间来追赶。

以前每个员工尤其是R&D,超时工作情况很严重,几年前,董事长喊出一周工时50小时的目标,而R&D的工作形态很难达到目标,所以夜鹰计划的其中一个目的,是希望让R&D的工时合理化制度化,但主要还是为了要让R&D的部分工作能延续得更顺畅。例如一个人今天已经工作十几小时,很累了,但实验就是还没跑完,怎么办?所以希望将部分工作交接给大夜班,透过接力来完成工作。

坦白说,R&D的工作就是很难交接,运作了一年多,有改善,还是很难解决R&D加班情况,因为研发有不同思路、不同逻辑,会设计不同实验,接力的人怎么知道你白天怎么做这些实验?在想什么?是有帮助,但帮助很有限。

而且晚上又没有其他团队能沟通,所以夜鹰都尽量以守成、维持现状为主,研发实验的设计、和制程人员开会沟通等等,都只能在白天进行,白天的R&D还是重点

我前阵子遇到一位在英特尔上班的美国人,看着台积电的生意愈来愈好,他就问我,「你觉得台积电和我们最大的差别是什么?」我开玩笑说,「你们睡觉睡太多了。」这当然是玩笑话,台积电的成功有很多因素,但主要还是文化。

一样在高压产业,英特尔是在相对放松的环境中做高压的工作;但在台湾的台积电,是在很高压的环境做高压的工作,不太可能像英特尔,工程师可以拿着电脑咖啡厅或在户外工作。现在好一点的是设计了远端监控系统,可以在家用笔电工作。

但是台积电的工作环境设计得相当封闭,转的速度又很快,所以感觉压力又更大。压力主要又来自公司阶层太多,有时如果是部门经理去和副总开会,副总看完报告认为要补一个资料,部门经理会想,可能还缺什么才导致资料不足,往下交代经理,经理再交代副理......,到后来一名小小工程师就临时要准备好多数字,一句话明天要交,这是很大的压力来源…(本文截自财讯503期,详全文)

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