彩妆品牌1028总经理孙莉婷 用高CP值彩妆打天下

孙莉婷小档案

彩妆品牌1028总经理孙莉婷大学三年级就创立美妆网站FashionGuide，20年来每2年转换一次商业模式，2006年以「FG特优评鉴」认证标章树立品牌领导地位，2008年挟着大数据优势创立彩妆品牌1028，贴合消费者追求高CP值的喜好，已在台攻下1,100个实体通路，下一步是扩及整个亚洲市场。

今年44岁的孙莉婷已创业20年，1997年正逢网路兴起的年代，当时就读实践大学服装设计系的她，看准网路热潮的趋势，便与另一半谢攸升共同创立FashionGuide网站，初期锁定造型、穿搭等时尚流行趋势，以线上版VOGUE为概念经营。

因为起步早，很快便吸引到不少网友的注意，不过没多久就碰上2000年网路泡沫化来袭，顿时一切就如幻影般消逝，孙莉婷与谢攸升只好透过接案、抛售名牌包等方式维生。

「那几年还是有看到网路的成长，PV数从0、1万、10万慢慢的上升，我相信方向是对的，就是在等爆发点。」孙莉婷坚信，网路将翻转下一世代，只要撑过泡沫化时期，一定有机会再次站上顶峰。

不过网路泡沫化时代堪称创业20年来的最低潮，资金几乎见底的情况下，孙莉婷不得已资遣了所有员工，发不出资遣费和薪水，只能让员工带走公司的电脑设备等，再将办公室搬回家中，靠着仅存的一台电脑与电话咬牙苦撑，一切仿佛又回到创业初期，只有她与另一半两人独自打拚的光景。

熬了4年之后，终于在2004年网路论坛兴起的年代看到曙光，孙莉婷一改过去雇用员工生产内容的商业模式，「用讨论区的方式，让网友或素人自己生产内容，免费的内容源源不断出现，对我们才是好的」。

孙莉婷也发现，流行时尚的讨论有其疆界，因服装、造型等的美感是主观的，但是彩妆可以有更深度的讨论，适合什么肤质、效果好坏到CP值高低等，都是可以量化、数据化的资料，当时在网站上推出彩妆、保养品的讨论时，马上引起广大回响。

另一方面，孙莉婷也深入分析，不少国际时尚品牌的媒体预算都锁定国际中文版杂志，较少关注网路媒体，彩妆品牌则因为竞争激烈等因素，愿意投入更多的行销资源，且深入各式媒体，商业模式的转换随之启动。

很快的，2006年FashionGuide借着「FG特优评鉴」认证标章，订下60人市调大队超过8成以上认可的门槛，为消费者快速找到适合自己的产品，一举打响品牌知名度，同时也借着通路的力量，让FashionGuide从线上打进线下，慢慢吸引到广告主的关注。

2008年挟着FashionGuide讨论区内，大量消费者对彩妆品牌喜好的大数据基础，孙莉婷再度创业，当年的10月28日成立品牌1028，至今10年间，从网路平台销售，打进全台宝雅、康是美等1,100个实体通路，开始与国际品牌竞争。

锁定18～24岁初长成的女孩，「刚开始送了很多产品到FashionGuide，透过FG特优评鉴推广，在产品价格和好用程度下功夫，因为消费者最在意的还是CP值。」打个最高CP值的名号，孙莉婷相信口碑的力量，只要好用、价格又合理，回购率自然会提升，品牌就可长可久。

「AC Nielsen（国际市调研究公司）前10名彩妆，只有1028是台湾品牌，我们是唯一可以跟国际品牌匹敌的台湾原创品牌。」孙莉婷骄傲地说，走过1028第一个10年，接下来希望将台湾品牌拓展至东南亚、中国大陆等市场，并进一步拿下整个亚洲。