《产业》品保协会理事长 张永成接任

品保协会为旅行业中会员人数最多的全国性公益法人，总会设于台北，并于桃园、台中、台南、高雄地区设办事处，聘有地区主任及专职会务人员，理监事分任于全台各地区就近服务全台旅行社及消费者。

品保成立30多年以来，致力于保障旅游消费者及旅行社权益，且对提升旅行社形象不遗余力。第12届新任理监事团队将秉持服务热忱、贡献专业，提升整体旅游品质，同心为旅游业开创更美好愿景。

张永成表示，品保协会未来希望除了对消费者的单向保障外，要再加上对业者的保障、成为双向保障，将推动如航空、游轮、旅馆等旅行供应商对旅行业者的履约保证机制。同时，将集结全国各县市旅行公会共同组成全国合议委员会，以众人之力有效传递产业心声。

张永成指出，疫情让产业蜕变，业者也要力求提升自我价值。旅行社应该要将过去的一般服务变成专业服务，品保协会过去借由举办「金质旅游奖」成功打造消费者选购商品指标，也鼓励同业包装更具品质的旅游内容，未来将加大力度。

张永成保证，未来品保协会会积极跟业者沟通价值主张，鼓励多元、提高附加价值及获利，包装让消费者感动的产品，做出产品差异化，共同提升产业价值。除借由举办活动宣扬旅行业为专业服务、是知识工作者，也会透过数位工具持续和消费者沟通「何谓好的旅游商品」。

张永成指出，品保协会为全国性组织，委员会首要任务在于回应产业最核心需求，即是希望尽快复苏以持续生存下去，这部分需要与政府沟通出「接地气」的产业政策，才能给予同业实质帮助。