超商雙雄衝跨境購物商機 帶動跨境包裹購買件數成長

7-ELEVEN携手日本最大网购市集 Mercari，合作推出7-ELEVEN门市取货服务。7-ELEVEN/提供

全家（5903）近期携手跨境电商比比昂日货与日本乐天独家进军二手精品市场，推出全新二手精品代购服务，有望带动跨境包裹购买件数成长一至两成；统一超7-ELEVEN（2912）也在今年与日本电商Mercari合作，进一步拓展台湾市场，单日包裹取件数接近万件。

全家指出，过往消费者透过代购购买二手精品，常因不良卖家或商品来源不明而感到困扰。为了解决这一痛点，全家APP中的「比比昂日货」专区与日本乐天集团旗下二手交易平台「Rakuten Rakuma」合作，平台上的所有商品皆经过日本官方鉴定，卖家需取得日本政府发行的旧物经营许可证并通过严格审查。目前，已有超过百家日本知名二手精品名店进驻该平台。此外，全家强调，消费者在购物流程中可使用中文与客服联系，客服会透过翻译与日本卖家沟通，确保沟通无阻。

全家进一步表示，近年来受日币汇率偏低影响，日本二手精品以其优良品质和实惠价格，吸引了众多海外消费者的目光。自「比比昂日货」上线全家半年以来，累计已有超过140万人次使用，其中30-49岁女性占比最高。本次再与日本乐天合作推出二手精品代购服务，预计将进一步带动跨境包裹购买件数成长1至2成。全家看好其超过1,800万名会员与突破千万次的APP下载量，能为台日跨境电商服务注入新动能。

另一方面，日本最大二手网购平台Mercari于今年10月携手7-ELEVEN合作，提供便捷的门市取货服务，串连线上线下消费。7-ELEVEN目前已与超过十万家海内外电商平台合作，透过其全台超过7,000家门市作为取货据点。消费者只需使用Mercari的中文介面网站下单，即可购买日本卖家上架的商品，并选择7-ELEVEN的超商取货服务，实现快速便利的跨境购物体验。

「全家」X「比比昂」X「日本乐天」推日本二手精品网购服务。全家/提供