超预期完成年度目标!去年12月中国快递发展指数同比提升17.2%

中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 魏婉)记者从国家邮政局了解到,经测算,2024年12月中国快递发展指数为469.8,同比提升17.2%。其中,发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为636.2、649.4和256.6,同比分别提升28.4%、15.6%和1.2%,发展趋势指数为71.1。12月,快递业持续向好发展,市场规模较快增长,服务质效有所提升,国际市场拓展有力,超预期完成2024年发展目标。

在快递服务质量指数方面,从分指标来看,快递服务公众满意度预计为84.4分,同比提升1.1分,重点地区72小时妥投率预计为84.9%,同比提升4.3个百分点。一方面,协同合作领域在持续扩展。比如,快递企业深化与供销社合作,推动在冷链仓储物流发展、城乡寄递物流体系建设和农产品区域品牌打造等方面实现资源共享,共建行业新生态。优化解决城市末端配送难题,提升市民生活便利性与城市公共服务整体效能。

另一方面,科技赋能力度在稳步增强。快递企业持续加大科技研发投入,丰富无人机、无人车等新技术应用场景,推动行业数字化转型和智慧化升级,并成立“空地一体物流装备智能运营创新联合实验室”,探索空地一体化智能配送的场景应用。比如,通过“无人车+无人机”联合运输,脐橙可以在24小时之内完成从三峡库区枝头到城市消费者餐桌的跨越;在武汉开通血液配送低空飞行专线,为患者打造安全高效生命线;在甘肃、内蒙古等地驿站持续投用无人车,以“人车结合”方式有效提升末端揽派频率与服务时效,助力末端站点降本增效。

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