诚品线上开站 启动虚实整合

诚品线上」1日全新开站,诚品生活董事长吴旻洁(中)、总经理李介修(左)、电商副总张钿浤将建构台湾首个以阅读与生活为主的内容生态圈。图/诚品提供

诚品集团小档案

「诚品线上」1日全新开站,宣告诚品布局三年、投资近5亿元的全通路计划,全面启动!诚品董事长吴旻洁表示,过去诚品偏重实体店经营成长率都是个位数,随着诚品线上串连起诚品全通路,未来要追求倍数成长,并逐步建构国内首个以阅读与生活为主的内容型生态圈,抢攻OMO虚实整合购物商机

诚品明年首要目标,追求诚品线上电商平台业绩翻倍成长,除了提供200万种全台最丰富书籍、精选全球首发文具,还有两大吸金利器,一是新增欧美日生活、流行、亲子三类商品;二是扩增一倍大的新仓储型物流系统上阵,有上百个机器人快速理货,可做到少量多样化配送、24小时到货服务

诚品线上商品组合1/3为书、2/3为非书,意味跨足更多商品领域,包括首度开卖独家限定优惠Vespa伟士牌原厂授权拟真儿童电动车蓝宝基尼pushbike设计师设计儿童滑步车Rollybike,一举将价格带拉高至3~5万元,还提供米面食品、卫生清洁等十大民生用品、全台逾30家安心小农等,规画九大馆、扩增千幅展示版位直观选购,三步骤快速下单,回应速度比之前快三倍。

业界瞩目,后发者诚品线上加入电商大战挑战网路书店龙头博客来以及momo、PCHome等大型电商的机会与挑战?吴旻洁说,许多纯电商采价格导向,鼓励消费者买、买、买,但诚品线上强调美感生活,提供内容性商品服务,结合267万会员消费行为轨迹,未来从大数据分析,生活提案满足市场。

此前,电商贡献诚品营收不到一成,随诚品线上串连全通路,将可巩固实体店的会员、店家,挟着267万会员基础,进一步可主动出击扩大版图

吴旻洁宣告,整合是明年重要目标,诚品明年开始从「全通路平台时代」进入「全通路飞轮时代」,亦即持续转动、良性循环,累积诚品飞轮效能

目前诚品在台、中、港、日四地共44店,在诚品线上启动,成为一个完整的商品资料库后,明年诚品将积极在台开出新型态社区店,首店可望在大台北。另有裕隆旗舰大店筹备中,预计2022年第四季开出;在大陆马来西亚,则以发展城市文化观光大店为主。