城市美食節 如何提升
2023第一届台中锅烤节。 图/台中市政府提供
近期对岸的「天水麻辣烫」成了热搜关键字,也是继「淄博烧烤」后另一个城市品牌运用餐饮行销的特殊案例。台湾也有不少城市在行销与创造节庆时是以餐饮作为主体,像台中市以火锅跟烧烤为选项,举办「台中锅烤节」,透过「十大火锅烧烤店家票选」及「就是爱锅烤征件竞赛」,提升消费者的参与度,也带动了当地业者积极参与并带动消费人气。
高雄市则是举办「咸酥鸡暨国际炸物嘉年华」,邀请全国名店参与,以炸物为主打吸引观光客和在地居民前往,并搭配精选啤酒强化消费者的欢愉感。台北市的「国际牛肉面节」更是有相当多次的举办经验,结合展览会议、料理竞赛与在地店家推广,参与店家各有支持者,还针对乐龄养生族群规画「店里吃不到的活动专属牛肉面」创造话题。
笔者承办协助过不少台湾的城市节庆活动,以不同背景下发展的城市餐饮节庆,目的都是带动当地旅游和产业经济,同时提升城市的知名度与强化品牌形象。不过在造节的模式中,城市对于业者的连结,以及消费者的服务体验却有不同的思维。像天水为了方便接送游客,规画麻辣烫公车专线直达店家,或是在短影音平台由官方打造「一碗手擀粉+一盘麻辣菜」的餐饮强化主题印象。
天水是重要辣椒种植地,拥有一、二级加工的基础,附近的陇南市武都区则是花椒为主,定西则是盛产马铃薯。也就代表在地方居民的认知中,城市餐饮节庆跟自己的收入、生活机会有一定的关联。我们比较接近的是盛产咖啡、茶叶,所以也有云林台湾咖啡节与南投世界茶业博览会。
台湾城市的美食节庆是以展览、竞赛与各自店家配合为主,主导者虽然是地方政府,但因部分经费来自中央,再加上由得标厂商执行,各店家是否配合取决于自身效益。另外对于整体节庆规画来说,单一餐饮品类的打造更不容易,毕竟许多城市都有多元的餐饮类型,有时各县市都想办咖啡节,有时则是一个城市办多种美食节,而无法聚焦城市的品牌形象。
当地居民的参与也有所不同。对岸几次城市创造节庆的推动者之一,其实是地方居民的自主行为,可看到本地人免费接送游客、在机场及车站迎接远来的消费者,姑且不论是否有组织动员或是补助,这样的行动本质上是对于自己城市的认同感。
再回到淄博烧烤当时的行销,运用了社群媒体Bilibili热播的《人生一串第三季》,强化淄博烧烤的全方位介绍,透过感性诉求让不少都市消费者有种想脱离当下生活的独特体验。再加上音乐节的结合,以及大量美食KOL的「种草」,也形成了尤其是学生族群感兴趣的共同体验。
不过我还是对于台湾的城市餐饮节庆有相当的期待,节庆能够带动消费者与城市的情感连结,也能带动城市品牌的塑造与经济效益;若是面向国际观光客,透过旅游行程设计和重点店家配合,也能有完整的体验;外县市的消费者也可报名行程,就更能带动国旅的发展。展览与店家自主参与虽仍符合一定需求,不过至少各县市要愿意做出市场区隔,不然大家都办炸鸡节、咖啡节,对城市自身的品牌独特性,就不容易维持了。