春节安心游花莲 旅馆民宿不涨价

让民众安心旅游,花莲县政府坚持春节住宿绝不涨价,副县长颜新章表示与县内旅宿业公、协会与观光协会共同宣誓,保障消费者权益。(花莲县府提供/王志伟花莲传真)

疫情持续延烧,花莲饭店旅宿近2周出现1成多的退订率,不过春节住房率平均仍高达8成左右。(资料照片)

受疫情影响,花莲春节住宿订房率稍微受波动,但县府公告春节住宿绝不涨价,并邀集县内旅宿、观光业者,共同发表「春节安心游花莲,旅宿不涨价」自律声明,消保官危正美表示,若民众发现哄擡价格可举发,可拨打「1950」消费者服务专线举发,县府将依法裁罚,最高开罚5万元。

疫情变化快速,春节住宿虽有零星退订,但整体订房率仍达8成,为避免春节期间观光、旅宿业者任意涨价伤及花莲观光形象,县府已请花莲旅宿业五大公协会及花莲观光协会共同发表「春节旅宿不涨价」自律声明。

消保官危正美表示,目前旅宿业者大多在官网或订房网上揭露房价,但业者也需要在接待柜台标示现场房型、房价以维护非网路订房旅客权益,若消费者有遇到房价标示不清或借机哄擡、未依规定退费情形,欢迎拨「1950」消费者服务专线。

花莲县观光旅馆商业同业公会理事长刘惠美呼吁所属会员务必遵守规定,让全台旅客来花莲体验观光饭店高水准的服务品质与物超所值的安心价格;花莲县旅馆商业同业公会理事长张琄菡说,为维护本县优良观光品质,所有公会会员一定会全力配合县府政策,让旅客玩得安心住的放心。

花莲县民宿协会理事长叶陈锦、花莲县观光旅游民宿协会理事长林文松都表示支持,也都望疫情能够有效控制,协会会员会维持住宿品质并坚持不涨价,为旅游品质尽一份心力;花莲县国际民宿协会理事长郑竹雅认为,虽疫情不稳定,但会坚持不涨价让民众来花莲安心游。

观光处长张志翔说,任意涨价查证属实,将依发展观光条例裁罚标准进行裁罚,民众可以在「台湾旅宿网」查询到业者房间的定价,若房价超过定价,则属涨价行为,消费者可以向县府检举。

张志翔指出,除了民众检举,观光处也将不定期搜集查察业者房价,若发现违法情形都会依法裁罚,以确保房价维持在合理的市场机制范围。