「大港开唱」实名制预售 限3天内退票爆民怨

高雄市「大港开唱」实行实名制预售,限3天内退票引起歌迷不满。图为主办单位曾邀请乐团表演,为大港开唱宣传暖身。(本报资料照片)

将在今年清明连假期间登场的大港开唱,每年吸引大批乐迷前往高雄。但为防堵黄牛,主办单位采实名制售票外,还规定只能在买票后的3天内退票,有歌迷因工作临时要出国,被告知已错过购买日起的3天期限,一毛都不能退,想送朋友也没办法,3400元的门票只能浪费,日前向消保会、消基会投诉,相关单位也已受理。

林姓歌迷表示,大港开唱年初1月7日开放售票,一开卖就立刻抢票,但原本预计同行的朋友临时被公司安排出差,因此4月1日、2日的套票都无法出席,他们想退票,却无法退票。向大港开唱的粉专反应,也只得到有明确告知退票机制,且一切合法。歌迷留言:「难道不能有更好的配套措施,例如接受按比例退费或是允许改名,这种回应等于叫乖乖买票的歌迷把钱投入水里。」粉专却不再回应。

同样临时有事不能前往的陈姓乐迷也不满指出,实名制却变相惩罚遵守规则的乐迷;还有乐迷表示,不能在演出前退票,「根本是要求所有购票民众都要身体健康,而且不能发生任何巧合和突发事件,这样的演唱会制度也太不友善。」

主办单位昨回应,有鉴于往年大港开唱门票高价转售情况层出不穷,以及乐迷呼唤实名制的声浪渐高,因此决定此届实行实名制购票。退票规则则是依据消保会订定之「艺文表演票券定型化契约应记载事项」执行。除购票者重伤、身亡、因国家征召或其义务履行等不可抗力因素,方可向拓元售票系统申请特别退票。

据知情人士表示,黄牛一个人负责数百个人头,就算被抓,社维法才罚1万多元,「卖1张票就回本」。主办方办演唱会的成本票价怎样都是全拿,根本没有损失,售票制度是合法,可是风险却是掏钱买票的消费者承担。

而韩国女团Blackpink本周末将在高雄世运主场馆开唱,高雄市刑大科侦队日前查获29岁余姓男子于网路社团刊登贩售讯息,但原本1张8800元的门票,一口气喊价到3万6000元,价格翻2至4倍。警方讯后依违反社维法移送裁处。

民进党立委赖瑞隆、吴思瑶、范云昨举行「打击演唱会黄牛,4月速完成文创法三读」记者会,提案增订《文创法》修正条文,同步加强「加价转售获取不当获利者、部法程序购票等」的罚锾及刑度,要求在4月份完成三读。范云认为,大型演唱会实名制,才是从源头防堵黄牛的解方,呼吁文化部一定要尽快提出修法版本,让台湾消费者权益受到保障。