搭捷运被踩脚喷辣椒水 捷警今年已处理194起冲突

搭捷运被踩脚喷辣椒水 捷警今年已处理194起冲突（示意图/本报资料照）

捷运警方今年1月至5月已处理194起站内冲突。（警方提供）

疫情趋缓，捷运旅运量陆续回流，但也发生许多乘客因为小擦撞、被踩脚、被劝导等事心生不爽，近而发生扭打冲突的意外，台北市捷运警察队分析，今年1至5月，已处理类似纠纷194件，较去年同期增加57件，呼吁乘客多加理性。

捷警队指出，2013年5月份每日旅运量高达195万人次，相较去年5月份每日旅运量107万人次，多出88万人次，大量通勤旅客频繁在捷运各线、车厢移动，尤其上下班尖峰时间，人潮拥挤难免常有碰撞事件发生。

例如5月5日捷运市政府站一名女子下车时，不慎踩踏到隔壁男乘客的脚，该男一时气愤出手推了对方，女子气不过，追上手扶梯，拿出辣椒水朝男子喷洒，双方爆发严重拉扯，警方到场处理后，双方余怒末消互告伤害。

6月7日捷运士林站列车上，两名女乘客比邻而座，因膝盖碰触引发双方争执，其中1女愤而向对方比出中指、还认为对方开录影搜证，一把将她的手机摔掉。

6月23日捷运府中站，有旅客疑似逃票，遭站务人员要求补票，恼羞成怒攻击站务人员，最后遭赶来的捷运警察合力压制在地，以上案件经捷警到场后，依公然侮辱、伤害及强制罪等相关法令移送辖区分局侦办。

捷警分析，纠纷案件最常见发生模式，有旅客赶时间不小心发生肢体碰撞踩踏、推挤，另有因车厢行驶晃动发生磨擦、占用博爱座或排队搭乘电梯时挡住去路、酒醉及买票纠纷。

此外常见者则是手机播放音量、交谈声音过大，被其他乘客劝阻后不爽，最后互骂及大打出手，不少女性更会拿辣椒水反击。

捷警队呼吁，近日天气高温炎热，民众搭乘捷运时更应平心静气，遇事时务必冷静面对，并以同理心及彼此体谅包容的心态来化解纠纷，遇有状况，或可按下车厢门边红色紧急按钮，请站务人员及警方协助处理，借由警察调阅影像，还原事发现场厘清责任，希望民众能快乐出门平安回家。