贷款金额高达18亿！她莫名变保人崩溃报警...银行回应了

▲李女惊讶发现，自己莫名其妙揹了18亿元贷款的债务。（图／翻摄微博）

图文／CTWANT

大陆广东一名李姓女子控诉，在查询征信时，发现自己成为一笔合计3.96亿人民币（约新台币18亿元）的保证人，但自己从未帮人作保。对此，银行端回应，此次事件是因同名客户的征信资讯报送过程中，因信贷人员操作失误造成征信误报。

根据陆媒《红星新闻》报导，李女表示，曾与涉事的上海华瑞银行方面进行沟通并查看涉及款项借贷合同、保证合同，发现当事人与实际保证人重名，但合同上的身份证等资料无误，疑似为银行错误登记导致。

报导指出，初步了解，这笔借贷确实出现了重名相关情况。上海华瑞银行处表示，此次事件是因同名客户的征信资讯报送过程中，因信贷人员操作失误造成征信误报，该情况与主业务借款人上海理业供应链管理有限公司完全无关，已于10月9日及时完成资讯修正。

上海华瑞银行处指出，「对于这次事件给李女带来的困扰与不便，我们深感抱歉，并第一时间诚挚地向李女表达了我们的歉意。目前，我们正积极与李女沟通，以协商提供合理的补偿方案，力求尽快解决此事。 」

为何会操作失误造成征信误报？当事人李素芬身分资讯是否外泄？关于这一问题，华瑞银行工作人员回应，暂时不了解报送过程具体情况，但不存在资讯外泄。

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