岱庙街道“东郡17”公益市集“益”路繁花

通讯员 杨玉霞

岱庙街道东郡社区是2021年5月成立的新社区，入驻伊始，面临治理主体缺位、基础设施薄弱、遗留问题复杂多变、资源供给欠缺、共治活力不足等现实困难。如何快速打开局面，把服务送到居民心坎里，快速竖起社区为民服务旗帜，是摆在社区党委面前的一道难题。

面对重重困难，社区党委秉承“服务就是最好的治理”工作理念，不等不靠，立目标，找办法，强措施，相关工作陆续展开。全面开展大走访入户信息登记工作，同步登记党员信息、退役军人信息、残疾人信息、兴趣爱好等，听取意见建议、了解民生需求，梳理形成民情台账。基本情况摸清了，居民需求清晰了，解决问题的办法也就水到渠成了。社区一班人便统一思想，明确工作方向，把社区居民的需求作为一切工作的出发点和落脚点，着力提高大家的归属感、幸福感和安全感。为此，社区积极探索，把每月的17号定为社区志愿服务活动日，意为大家携手“1（一）7（起）”同心同向、共克时艰，共建宜居家园的美好心愿，定期组织开展志愿服务等活动。社区自举办“东郡17”公益市集志愿服务活动起，至今已经举办了37期，累计受益居民达到3000余人。

确定目标易，万事开头难。活动初期，根据居民需求，社区每月17号尝试推出理发、义诊、戗剪子、磨菜刀等单一的便民志愿服务项目，受到居民好评，获得了良好的效果。随着工作的开展，一些问题逐步凸显出来，单一的服务活动，满足不了居民多样化、个性化的需求。在此情形下，社区党委书记杨玉霞多次召集社区党员召开联席会，经过集体协商、立足社区实际，决定创建“东郡17”公益市集为民服务品牌，积极链接社会资源并不断加入社区“红色合伙人”服务队伍，吸引和调动各方面力量参与到社区治理和为民服务中来，每月固定时间固定地点开展便民惠民活动，让居民按需所选，满足居民多元化需求，延伸为民服务的广度和深度，拓展社区治理“同心圆”的外延。泰山学院物理与电子工程学院、泰山科技学院智能工程学院在社区建立大学生社会实践基地，给居民带来家电维修、科创作品展示、理论普及宣讲等内容，丰富了“东郡17”公益市集内涵。现在的“东郡17”公益市集，早已是服务项目琳琅满目，居民更是收获满满，心里乐开了花。

2021年5月成立时，社区在明珠花园小区热力站二楼的一间配套用房办公，没有活动场所，没有设施设备。5月17号，在楼梯前不足2米宽的小区内道路上第一次举办“东郡17”公益市集活动。为满足居民日益增多的服务需求，随后把1000多平方米的“荒地”改造硬化成便民服务活动广场，10月份的第六次“东郡17”公益市集便民服务活动就在小广场顺利进行。通过不间断与开发商积极协调， 2023年 6月，社区终于拥有了上下二层、面积近300平方的党群服务中心，活动再也不受天气影响。志愿者冬天不再冻的瑟瑟发抖、夏天不再热的汗流浃背，居民脸上的笑容多了起来，社区服务逐步送到了居民心坎里。

“东郡17”公益市集刚开始时，在每月17号之前的几天就得打电话逐一联系志愿单位和个人，既耗时又耗力。随着“东郡17”公益市集月月如期开展且“一月一主题”，品牌的影响力逐渐增大、人气飙升，越来越多的社会组织、爱心单位和个人加入进来。目前参与活动的单位和个人达20余家。东郡社区立足辖区实际，整合资源优势，创新服务举措，以“公益市集”彰显使命与担当，蝶变公益“大能量”，通过为社区居民提供方便、优质、实惠的服务，发挥“凝聚居民、引导居民、服务居民”的功能，在躬身力行中传播文明、和谐理念，倡导和带动更多热心组织和热心人士参与到社会治理和建设中来，形成了“人人参与志愿活动、人人争做志愿者”的浓厚氛围。

随着越来越多的志愿服务团体参与到社区的活动中，“东郡17”公益市集的服务范围和影响力也在不断扩大，志愿服务活动已经辐射到了周边的几个居民小区。三年的时间，“东郡17”公益市集用实实在在、贴近居民生活的多项真情服务叩开了居民的“心门”，实现了社区和居民的“双向奔赴”；社区居民由“陌邻”变“睦邻”，新建社区逐步成为“熟人社区”。社区的服务活动由社区党委的“独角戏”变成了志愿者、社区居民广泛参与的“大合唱”，唱出了东郡“益”路繁花的“主旋律”，发出了东郡快速发展的“最强音”。三年来，社区不断提升社区的“内涵”和“颜值”，打造党群服务中心，修复塌陷路面，建设居民活动广场，成立书画院，组建舞蹈队，为满足社区居民多元化需求积极努力。

下一步，在区委社会工作部的精心指导下，在街道党工委的坚强领导下，东郡社区党委将继续牢记初心使命，走好新时代党的群众路线，立足社区实际，在居民“最盼”的问题上动脑筋、“最需”的事情上做文章、“最急”的工作上下功夫，进一步优化和提升“东郡17”公益市集服务项目，让服务更精准、项目更惠民，让“东郡17”成为居民“最愿赶”的公益市集。“东郡17”公益市集便民服务活动一直在路上，“益”路繁花正东郡。