《电脑设备》技嘉5点声明 驳斥社群媒体消息

技嘉的5点声明如下:

1.技嘉科技型号GP-P750GM/GP-P850GM电源供应器,考量一般使用者在使用电脑的过程中,偶尔会有瞬间功耗峰值突波高于正常范围而触发OPP(Over Power Protection)防护功能,导致系统关机的情况,将产品OPP设定值定为较高的120%~150%,其中GP-P850GM约于1020W~1300W,而GP-P750GM则约于900W~1125W,以避免OPP防护导致的断电关机现象发生,而这样的设定在一般使用下是安全且稳定的。

2.感谢媒体及专业使用者的测试及建议,让技嘉发现透过专业电子负载仪器,以超过产品规格且逼近元件耐受极限值进行长时间拉载,这一类非常规使用,便可能导致元件受损进而影响产品寿命,对一般情境使用则不会发生问题。

3.为满足部分使用者的超高负载测试需求,技嘉于2020年11月陆续出厂的GP-P750GM/GP-P850GM已调整OPP设定点,详细变更内容:GP-P850GM(850W,由120%~150%下修为110%~120%):调整前1020W~1300W/调整后:950W~1050W。GP-P750GM(750W,由120%~150%下修为110%~120%):调整前900W~1125W/调整后:825W~925W。不论调整前或调整后之产品,皆不影响使用者于电脑平台上日常使用的功能及安全性,在一般环境及正常操作范围内请安心使用。

4.为确保使用者的设备在任何情况下都能可靠、安全地运行,技嘉电源供应器内部包括了OCP、OTP、OVP、OPP、UVP、SCP等多种保护设计并通过世界多国安规检验测试。

5.不论调整前或调整后之产品,皆不影响使用者于电脑平台上日常使用的功能及安全性,技嘉科技仍秉持着对产品品质与使用者负责的态度,使用者若对于调整前产品仍有使用上的疑虑,请与当地技嘉服务中心咨询,且若后续仍有针对调整前产品的退换货需求,公司于2021年12月31日前提供退换货服务,请与当地技嘉服务中心联系。