電商戰國時代有硬仗要打！統一入主網家 線上線下大整軍

台湾电商大产业面对的竞争将更为激烈，预告电商的战国时代局面将更复杂。 联合报系资料照

本土历史最悠久的电商网路家庭将引进大股东统一企业，代表台湾电商大产业面对的竞争将更为激烈，预告电商的战国时代局面将更复杂。业界指出，统一（1216）想要在电商产业站稳脚步，将面临三大竞争局面，还有一场硬仗要打。

电商的竞争来自三大方向，首先从产业趋势来看，让OMO（线上整合线下）为主的新零售业态快速出现，获消费者青睐；另一方向来自境外电商，以资本力量进军海外，虾皮购物稳站台湾第一，Coupang酷澎近期在快消品的低价策略在台湾打开血路；加上整体大环境景气不好，消费者更以价格为导向，纯电商业者面对多元竞争更难争取客户。

统一集团电商布局概况

从产业趋势来看，因为开店工具日渐兴盛，价格下降，行销科技更快速让业者精准面对用户，近年台湾零售业早已纷纷「加载」电商服务。根据经济部统计数据，去年台湾实体电商成长率超过纯电商，今年第2季实体电商业绩成长率年增4.5%，超过传统电商1.5%的平均成长率。

换言之，过去在平台开店的业者，甚至无法挤上平台的业者，现在可能都有自己的官网，布局OMO服务争取消费者，更结合行销科技，发展出各种针对消费者的促销，全联、统一超商、家乐福等早就透过电商销售，更透过外送平台推动「快服务」，争取更多消费者即时购物机会。

其次是台湾本地电商环境成熟，但相关经验其实难以复制到海外。跨境电商业者如虾皮购物、Coupang酷澎等业者，能够划出市场大饼，例如虾皮购物一开始就以东南亚市场取胜，Coupang 酷澎有韩国基础，纷纷受到创投业者或大型法人机构青睐，取得大笔资金进军海外，不约而同都进军台湾。

虾皮曾打败网路家庭，现在Coupang酷澎则与momo富邦媒在快消品上竞争激烈，更有来自淘宝天猫的运费与价格补贴、Tiktok等业者的线上直播带货，强大资本力量让台湾本土电商竞争严峻。

回归民众的选择，根据主计总处的统计，从2022年CPI年增2.95%、2023年2.49%到2024年预测2.17%，近三年都超过2%通膨警戒线，食物、交通、房租等项目样样上涨，影响消费者荷包的情况下，不仅是电商，实体零售业者都要积极优惠促销与免运，消费者更以价格为购物导向，台湾纯电商即使扩大补贴都未必讨到好处。近几年台湾电商「造节」未见正面效益，反映出造节促销的边际效果已递减。