动脑／OMEGA 独特品牌管理之道！
精品之所以为精品，除了生产过程严谨、品牌超凡，看OMEGA为何能在专业腕表市场中，屹立不摇160多年？其背后藏着什么样的品牌管理学问？1969年7月21日，格林威治时间凌晨2点56分，太空人阿姆斯壮首次登陆月球，这个耳熟能详的历史事件背后，OMEGA居然也扮演着重要角色。在浩瀚未知的宇宙空间中，太空人是如何精准掌控时间，安全完成任务？「OMEGA超霸月球表」是世界上第一支登陆月球的手表，但对OMEGA来说，这件历史殊荣，却背负着一个品牌沉重的自我挑战。高价腕表市场中，OMEGA虽然不算最顶级的品牌，但其在品牌内容的经营与管理层面，却有独树一格的风范，值得其他品牌参考。精品的品牌管理，比一般品牌更为严谨，究竟OMEGA是如何能在腕表市场屹立不摇160多年之久？其又有哪些独到的行销策略深植人心？
清楚定位精品不能只是高高在上！精品不只是高价的代名词，一项精品的诞生，必须同时拥有功能性、高品质、绝佳外型，以及专业保证等诸多条件，才得以让消费者信服。瑞士顶级腕表OMEGA，1848年由Louis Brandit创立，用希腊文的最后一个字母Ω，代表着「超凡卓越」的深刻意涵，价格约在新台币10万到35万以上不等。有别许多名表的品牌精神。Rolex主打经典奢华、Longines强调优雅、传统，与性能，长年来OMEGA积极参与人类史上各种最具挑战性的冒险，以追求卓越在所有名表中独树一格。例如1957年专为潜水员特别设计的海马系列300米自动潜水表；通过瑞士官方天文台精准度测试的AQUA TERRA 天文台表；甚至家喻户晓的超霸专业「登月表」，以及自1932年到2012年，OMEGA第25次担任奥运官方计时工作，都可以看出OMEGA不同于其他精品的定位。除了巩固专业的腕表形象，彰显超凡卓越的品牌形象，在品牌大使的选择方面，也可看出符合品牌定位的用心细腻，从太空员、高尔夫球选手、潜水员、到全球一线知名演员；其中不乏，游泳健将麦可‧菲尔普斯、高尔夫球手贾西亚、乔治‧克隆尼、妮可‧基嫚等。每一位品牌大使，会根据其独特的性格形象，只为特定系列代言，而非整个品牌。像是，风情万种的妮可‧基嫚，与典雅气质的碟飞系列相互呼应；游泳健将麦可‧菲尔普斯则代言拥有潜水功能的海马系列。OMEGA除了做到市场区隔外，更清楚做到自家产品系列的区隔。
精雕细琢致力追求卓越制表技术！OMEGA从创立以来，就不断创新制表技术，制造的每一阶段，所有的材质和极小的零件，都必须经过严格品管检测，大多数的OMEGA机械机芯都通过瑞士官方天文台认证，这项认证的过程，必须经过十六个周期、五种不同的方位，以及三种不同的温度，才算通过门槛。除了专业认证外，每一支腕表还必须接受制表师反复的检测，包括防水性、压力、表面弧度，以及金属表炼坚硬度等，更细致的检查包括每一颗钻石的克拉数、净度、颜色，看其品质是否一致。在外型设计上，设计师首先会将平面模型绘制成3D模型，经过数次的管理阶层开会，来避免技术上不可行的设计建议，接着是概念表、原型表的制作，从材质、表盘、颜色，每一个细节都必须经过层层审核，最后产制出独一无二的成品。
故事能量细腻文字取代自吹自擂！在品牌形象打造方面，OMEGA擅长运用故事赋予品牌生命力，其中最经典的就是，OMEGA与美国太空总署NASA的多次合作，OMEGA顺利通过NASA多项严苛的太空用腕表条件，像是，防震、耐温、耐压，以及能在真空、无重力、辐射、与极端温度的外太空环境下正常运作， OMEGA成功完成了六次远征月球的任务，并且运用其高性能的精准设计，拯救了当时舱内电子计时器发生故障的阿波罗13 号。但在官方网站上，不见其歌功颂德自吹自擂的夸张故事，取而代之的是对于历史事件的轻描淡写。在品牌的历史年表中，OMEGA用操作简单，创意十足的互动式网页，让使用者能更快了解品牌故事。整个网站，就像是一间逛不完的图书馆一样，不同于一般品牌官网，以产品做为视觉主力，OMEGA用细腻的文字，将产品的质感包覆其中，浩瀚专业的腕表资讯与历史革新，经得起使用者一再精读。此外，OMEGA还推出多本专属品牌故事的书籍，《欧米茄：穿越时间之旅》、《时光杂志》、《OMEGA Saga》等，深度的文字、高质感的配图，真诚的将160多年的岁月，收藏其中。
【本期完整内容请见《动脑》2012年10月号】