ET民调／逾7成县民感到幸福！杨文科15项施政支持度均破8成 居住幸福感高达77%
▲新竹县 。（图／翻摄杨文科脸书）
记者陈弘修／台北报导
新竹县长杨文科上任至今逾5年半，率领县府团队以打造新竹县未来30年荣景为目标，为新竹县奠定基础建设，其中，民众对于四大施政愿景「拚经济」、「重文教」、「享福利」及「乐安居」的有感与回响，皆有显著地成长。根据《ETtoday民调云》最新调查结果显示，杨文科在四大施政愿景下所推出的15项政策均获得高度肯定，平均支持度85.9%，最受青睐的前5项政策为「打通交通任督二脉（交通建设）」、「推动绿色运输」、「聪明营养午餐」、「推广在地旅游」，以及「提倡全民运动」，支持度都超过87.0%，其中又以「打通交通任督二脉（交通建设）」排名第一，支持度高达94.2%，整体调查结果相较于去年均有所提升，且县民的居住幸福感突破7成，显见杨文科与新竹县政府团队的施政作为让县民持续有感。
为了暸解新竹县民众对于县府各项政策规划与推动成效的看法，《ETtoday民调云》于7月15日至16日，针对20岁以上设籍新竹县之民众进行「2024新竹县政议题调查」，调查内容有四大面向，包括「拚经济」、「重文教」、「享福利」、及「乐安居」等题组，有效样本数1,114份，在95%的信心水准下，抽样误差为正负2.94%。
《ETtoday民调云》表示，本次民调由《ETtoday民调云》负责问卷设计、调查执行、资料处理、统计分析及报告撰写，调查结果百分比采四舍五入取至小数点第一位。进行统计分析之前，原始资料先依内政部113年6月底新竹县人口统计资料与112年12月底现住人口教育程度，进行性别、年龄、地区、教育程度样本加权，以符合新竹县20岁以上人口之母体结构，使调查具有代表性。
根据调查结果显示，在四大施政愿景下，杨文科所推出的15项政策，新竹县民最满意的前 5名按支持度排名，依序为打通交通任督二脉（交通建设）94.2%、推动绿色运输90.1%、聪明营养午餐89.0%、推广在地旅游88.4%、提倡全民运动87.4%。
若进一步以四大面向来细看，杨文科在「拚经济」愿景方面所推动的4项政策都获得八成一以上的支持度，其中，为解决竹北通往竹科的交通壅塞问题，县府新辟高铁站直达竹科的道路，今年初已全线通车，可节省15分钟车程。另外，县府于竹北交流道周边23处路口实施智慧交控，透过收集即时车流数据回传交控中心，再经动态智慧交控，将上下游红绿灯连动运作，让车辆依序上匝道，成功缩短18%行车时间，并且于今年扩大智慧交控范围至新竹市，未来预计可再节省10%行车时间。有55.4%的县民表示知道此项政策，不知道者44.6%。而在知道此政策者有高达94.2%的县民都表示支持，不支持者仅4.8%，没意见或不知道者1.0%。
杨文科上任以来推动竹县十大交通建设，健全竹县交通路网。内湾地区连外道路已于今年9月开工拓宽，台1线替代道路也将于9月动工，并积极评估增设国道9号二重交流道，及推动台知园区与竹科三期之间的科技大桥等。对此有87.1%的新竹县民表示支持，不支持者5.4%，没意见或不知道者7.5%。
至于新竹县正在打造AI智慧园区，未来将引领竹县高科技产业，转型为AI人工智慧及5G通信网路的研发中心和智慧工厂，最快今年下半年陆续开始营运。AI智慧园区的四家大厂全部营运后，将引进约4,000个就业机会，年产值超过1,000亿元。有85.0%的新竹县民表示支持县府持续扩大招商引资，带动地方繁荣，不支持者6.7%，没意见或不知道者8.3%。
此外，杨文科上任后，为解决新竹县垃圾问题，将兴建高效能垃圾热处理设施列为重大建设五箭之一，且预计今年底启动试烧作业，明年中运转后，将可逐步去化堆置的垃圾量。有81.7%的县民表示支持杨文科县长设立「高效能垃圾热处理设施」（如焚化炉）来妥善处理废弃物，以提升居住环境品质，不支持者12.6%，没意见或不知道者5.6%。
在「乐安居」愿景方面，杨文科所推动的5项政策也均得到8成以上的支持度，其中，因应国际永续零碳的趋势，杨文科积极规划大众运输蓝图，包括YouBike公共自行车，设置站点除了竹北、竹东、湖口、新丰外，今年6月更扩大至新埔、Go Share、iRent共享机车今年也于竹北上路，并且积极串联及改善滨海自行车路线，提升路线安全及观光亮点，例如：打通桃竹的「双新自行车道」已于今年4月启用。同时，杨文科亦积极推动大新竹轻轨计划。有90.1%的县民表示支持杨县长推动绿色运输，让大家更便利，不支持者3.6%，没意见或不知道者6.3%。
县府为了推广在地旅游品牌，积极行销竹县，推出「新竹走走」旅游品牌，主打味道之旅，例如新丰湖口的海风香、尖石的月桃香，以气味串联各乡镇在地景点，推广文化深度旅游，让全台民众更加认识竹县，也期望带动地方繁荣。另外县府已连续3年举办「森游竹县」活动，透过1-3小时步道体验活动，让大家体会竹县山林之美。调查发现有88.4%的县民表示支持，不支持者3.9%，没意见或不知道者7.7%。
县府近年主打许多大型亮点活动，像是有全台最美的光影艺术飨宴之称的「东兴圳光艺节」，邀请国内外优秀艺术家创作，不仅展览作品屡获国外设计大奖，去年更吸引超过 35 万人次造访；还有吸引大批年轻人热力嗨唱的音乐派对「秋游星夜季」；以及齐聚上百舞林高手尬舞，展现竹县青春与活力的「全国街舞大赛」等活动获得广大回响。有80.3%的县民表示支持县府持续推广亮点活动，不支持者8.8%，没意见或不知道者11.0%。
此外，为了培养良好阅读习惯，县府兴建的「新竹县立总图书馆」将于明年开馆启用，竹县图书购买经费在杨文科上任从300多万元增加至3,000多万元，增加高达10倍；另编列超过400万元预算采购乡镇市立图书馆书籍及改善乡镇图书馆内设备，更连2年蝉联「阅读力表现绩优城市」第1名。有84.7%的县民表示支持竹县积极打造阅读城市，不支持者6.5%，没意见或不知道者8.8%。
值得一提的是，县府1999为民服务专线近年服务品质持续提升，话务人员以同理心及耐心，确实且迅速地协助民众找到问题承办窗口、同时具专属APP方便行动陈情，获工商时报举办的「2024台湾服务业大评鉴」金牌奖。随着进话量持续增加，县府今年将导入AI人工智慧相关资讯技术，让整体1999服务更有效率、更为精准贴心。有80.8%的县民表示支持引进「智慧客服」，提升服务品质，不支持者9.9%，没意见或不知道者9.3%。
在「重文教」愿景方面，杨文科所推动的3项政策也都获得8成2以上的支持度，其中，县府于111年2月开始推动免费「聪明营养午餐」，加入鱼类、坚果类、五谷类、深色蔬菜等食物，让学童吃得更健康。因应原物料调涨，县府将于113学年起再加码补助营养午餐10元，并要求厂商每周使用2次在地米和1次的大豆，食材也要多采购在地农产品，结合新竹县推动的食农教育。有89.0%的县民表示支持县府加码补助「聪明营养午餐」，不支持者4.1%，没意见或不知道者7.0%。
谈到就学质量提升的政策，县府提出高中规划五大方案：与阳明交通大学合作设置实验高中、六家高中及湖口高中扩校增班、文兴国中改制文兴高中、自强国中改制为完全中学，估计到龙年效应的116学年度，可增加超过1千多个高中职名额，满足就近入学需求。有85.8%的县民表示支持县府增加就学量体的努力，不支持者5.1%，没意见或不知道者9.2%。
而为提升就学品质，县府积极结合台大、清大及交大等顶尖大学资源，合作开设高中课程，例如增办「AI资讯科技特色实验班」，扩展学生的知识体系。同时，县府也积极推动偏乡和原乡学校，转型为实验教育学校，平衡城乡教育资源，例如芎林五龙国小导入专业师资规划「创客与机器人」等STEAM课程。有82.9%的县民表示支持县府提升就学品质的努力，不支持者6.6%，没意见或不知道者10.5%。
在「享福利」愿景方面，杨文科所推动的3项政策更均得到8成6以上的支持度，其中，县府为鼓励全民运动风气，包括竹北运动中心及县立游泳馆新增免费时段让65岁以上长者及低收入民众使用泳池及体适能中心、与台湾体育运动大学合作，竹县各体育班参加全国性赛事，台体大将派防护员随队参赛，县内两大型赛会则派员驻点。在后端就医方面，县府与中医大签署，为选手开通绿色通道，并提供绩优选手培训补助金。有87.4%的县民表示支持县府在提倡全民运动的努力，不支持者5.7%，没意见或不知道者6.9%。
再者，竹县出生率为全台前五名，因应高出生率带来的育儿需求，县府规定公立幼儿园的延长照顾服务「一人即开班」，协助家长安心就业、幼儿安心成长。另外，妇幼馆也将于今年底完工，除提供原有托育服务咨询、婴幼儿教玩具及图书外借服务外，还增设早疗日间托育机构、公共托育家园等，全面扩大竹县社福服务量能。有86.5%的县民表示支持县府积极营造友善育儿环境，不支持者4.6%，没意见或不知道者8.9%。
此外，为避免民众寻求长照服务时，需跨机关往来而有不便和混淆，县府今年１月整合医疗卫生及社会福利资源为单一窗口，提供包含照顾服务、辅具租借、喘息服务的一站式长照整合服务。此外，为照顾因入籍时间门槛无法领敬老福利津贴的长者，推出「敬老礼金」等政策。有86.6%的县民表示支持县府持续打造高龄友善城市，不支持者9.2%，没意见或不知道者4.2%。
另外，调查结果指出，新竹县政府行政团队的施政表现，有超过六成五（67.5%）的县民表示感到满意，不满意者26.4%，没意见或不知道者6.1%；而对县长杨文科五年多以来的施政表现，65.0%县民感到满意，不满意者27.8%，没意见或不知道者7.2%。也因此根据调查，有高达77.0%的新竹县民对于目前住在新竹县感到幸福，20.2%县民表示不幸福，2.9%县民表示不知道/没意见。
整体而言，在上述四大施政愿景中，杨文科所推出的15项政策平均获得8成5以上的支持度，从县民对连任首长施政表现的评价来看，这是一个高度肯定的评价，新竹县政府团队在接下来推动施政的道路上应更加有信心。