芬兰「圣诞老人村」邮局迎高峰期　每日延长营业4小时

▲在芬兰的圣诞老人村邮局里，一群由芬兰国民纳税出资雇用的全职「小精灵」们，会在此一年365天收信、回信，负责处理全球大大小小的朋友们寄来此地的愿望清单。（图／翻摄FB／Santa Claus Main Post Office）

图文／CTWANT

在全球幸福指数最高的国家芬兰，位于北极圈内的罗瓦涅米市（Rovaniemi）有一个全球知名旅游胜地「圣诞老人村」（Santa Claus Village），而这座村里的邮局，被公认为是圣诞老人的「官方收件地址」，因此每年都会有数十万封的信件寄到此处。一群由芬兰国民纳税出资雇用的全职「小精灵」们，会在此一年365天收信、回信，负责处理全球大大小小的朋友们寄来此地的愿望。不过因为随着圣诞节逼进、「业务量」爆增，圣诞老人主邮局（Santa Claus Main Post Office）不得不宣布即日起到1月6日止，每日要加班4个小时，靠着延长营业时间来满足业务需求

据《纽约邮报》报导，圣诞老人村的邮局是靠纳税人拨款资助，雇佣了一群全职小精灵们在此工作，其中有些人甚至已经在此工作了数十年。他们的工作包含、整理、阅读由全球各地寄往此处，希望圣诞老人能够收到的信件，并且尽力对这些信件进行回复，数量之多，恐怕远超你想像。

圣诞老人主邮局自1991年开业，被认为是圣诞老人的「官方地址」，至少芬兰人自己是这样自称的。邮局的小精灵员工艾琳娜（Elina）表示，在每年12月到1月的「业务高峰期」，他们每天会收到3万封左右的信件。即使是淡季的夏天，每天也有数百封来信，为此总是十分忙碌。

▲圣诞老人主邮局宣称，一年大约会收到50万封来信。（图／翻摄FB／Santa Claus Main Post Office）

工作人员指出，这其中大部分信件是来自全球各地小朋友们的礼物愿望清单，他们承诺会尽全力确保每一封信件都有被打开阅读到，并且转交给小朋友口中的圣诞老人、红外套先生、白胡子胖爷爷，或者有着其他各种化名，但总之你知道他是谁的那位先生手上。

但也有许多信件来自各个年龄层的圣诞老人粉丝，他们年纪已经大到不需要再向圣诞老人索取礼物，但仍然会写信来此向圣诞老人讲述他们的所作所为，以及生活中的各种遭遇。

「很多人每年都会来信，讲述他们这一年过得怎么样，信里充满了生机和各种细节。透过阅读这些信件，你可以看到不同地方的世界是怎样的。」另一位工作于邮局假日分捡办公室的小精灵海蒂（Heidi）表示，「写信的不仅是孩子，许多成年人也会给圣诞老人写信，尤其是16岁到28岁左右的年轻人，他们会写信来此寻求建议。」

▲即使不再需要礼物，仍有不少成年人每年都会写信给圣诞老人。（图／翻摄FB／Santa Claus Main Post Office）

艾琳娜指出，大部分的来信都显示出，年轻人面对着与学习有关的沉重压力，他们不向圣诞老人祈求礼物，却希望圣诞老人能帮助他们有更充沛的精力来面对学习或考试，以求能进入某处的某所大学。某些地区，圣诞老人甚至被当成两性关系的导师，「有很多信件在求救，『圣诞老人，我遇到了这个女孩／男孩，我该怎么办？你能帮帮我吗？』」

在收到来信的同时，小精灵们也会收到明信片、绘画、公仔或者其他各式各样的礼物，包含多到数不清的圣诞羊毛袜。小精灵们则指出，他们虽然不可能对每年至少50万封以上的来信一一回复，但他们承诺会把所有的信都读完。而在得到回复的信件中，医院、学校、托育中心等组织件将会优先得到回复以及礼物包裹。

由于时间已经接近圣诞节，在邮局工作的小精灵们工作量也随之暴增。另外，来自世界各地的游客也在此时涌入圣诞老人村，并且造访圣诞老人主邮局。为了满足日益沉重的业务压力，邮局先是在11月宣布每天延长营业1个小时，又在12月初追加宣布，到1月为止，邮局开放时间将从每天早上9点延长到晚上8点。相较于原本的营业时间每天上午10点到下午5点，每天足足要加班4个小时。

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