分区办公！高铁曝隐藏版防疫措施 「餐桌摆满隔板」减传染风险
新冠肺炎肆虐，台湾高铁公司规划分区、分流办公，休息餐桌也放上隔板，避免员工飞沫传染，另外列车清洁频率增加，原本为每日收班后全车消毒，现已改为折返一趟就进行消毒。
高铁公司公开隐藏版防疫措施，包括列车长及服勤员休息区，采取分组且按照不同动线进出，实施区域划分，休息餐桌也放上隔板，避免飞沫传染。
在高铁车站部分，则是在售票机、扶手以及电梯旁，放置酒精消毒喷雾器，车站广播呼吁旅客戴口罩乘车，售票柜台洞口也用透明胶膜隔离；列车清洁从每日收班后全车消毒，改成折返就消毒。
▲高铁加强防疫。（图／高铁提供）
高铁公司表示，预计4月6日起全面实施体温量测，目前桃园、台北、台中站已接续完成红外线体温量测仪装设，预计本周将再完成左营、台南二站装设。届时尚未安装测温仪的车站，将以人工方式对进站旅客逐一测量额温。
高铁公司表示，预计于4月下旬前，全线12座车站、24处进站闸门全部完成红外线体温量测仪之安装，届时将可再提升防疫效能。同时提醒旅客，若测得额温超过37.5℃，将劝导旅客返家休养或前往就医，因此衍生之退票则免收手续费，敬请旅客配合相关措施，共同维护大众健康安全。
▲高铁人员量测旅客额温。（图／高铁提供）
高铁防疫措施：
一、 车站部份：1、 车站设备：(1) 透过车站及车上广播，劝导旅客搭乘高铁时，请全程配戴口罩。(2) 车站饮水机若是生饮台的型式，防疫期间暂时关闭，不提供服务。(3) 自三月初开始车站消毒频率已经缩短到每2小时一次，同时售票柜台对话洞口，用透明胶膜黏封，避免飞沫传染，保护旅客与站务人员的健康安全。(4) 高铁车站在旅客经常会触碰的设备旁, 例如售票机以及电梯入口旁，安装感应式酒精喷雾器，协助旅客防疫。
2、 站务员分组：车站的站务人员已全面开始执行固定分组防疫班表，亦即将所有站务人员分成固定三组，以一组早班/一组晚班/一组休假的方式来轮班，各组之间不得调换班，且更重要的是早晚班交接时，早班同仁离开后，晚班同仁才会上柜，另外上下班的动线也会错开，降低同仁间交叉感染之风险，这项措施不仅在保障旅客，更是保护同仁的健康安全，同时也确保高铁持续能够提供稳定的旅运服务。
二、 列车部份：1、 列车清洁：(1) 高铁车厢均设有独立空调系统，每班次列车抵达端点站进行折返清洁时，同步进行全车消毒；每日收班后，再次执行列车全面清洁消毒作业。(2) 倘发现疑似确诊、居家检疫或居家隔离等高风险旅客时，除将立即通报铁路警察外，也会立即针对该旅客乘坐列车执行深度清洁，将列车回送基地以机械喷雾消毒该车组、擦拭消毒餐桌扶手等旅客易接触设备、更换该座位椅布、更换该车厢所有空气滤网，积极维护旅客健康安全。
2、列车组员分区：(1) 防疫班表实施后，第一线车勤人员采分区休息用餐，于餐桌上加装用餐隔板，阻绝用餐时人员面对面，避免近距离的飞沫传染。(2) 各运转中心规划各区人员动线，北、中、南组员各自有清楚的指标，引导至指定地点休息，避免组员交叉感染。(3) 组员签到时需接受体温测量，若额温高于37.5℃，即暂停组员勤务，并建议同仁返家就医，保护同仁及旅客健康安全。(4) 要求同仁在高铁第一线营运服务任何区域时，需全程配戴口罩。
三、其它措施：1、 全体员工暂停国外公务出差，并劝导同仁暂停所有出国行程。2、 各办公场所谢绝访客进入并研拟「业务持续计划」等分区办公措施，及全员量体温计划。