风雨无阻送暖 送餐员找到使命感

送餐服务看似是社会福利或长照政策中小小一环，却是独居长辈的生活大事，送餐员（右）扮演重要角色，无论艳阳高照或是刮风下雨，日日出勤不间断。（弘道老人福利基金会提供／潘虹恩台中传真）

无论艳阳高照、刮风下雨，甚至前几年疫情爆发，送餐员冒着辛苦、健康风险送餐不间断，支撑他们的是关怀他人的使命感。送餐员阿萍回想疫情，虽然每天出门送餐确实担惊受怕，但想到独居长辈如同被遗忘般的落寞身影，就会让她再鼓起勇气坚持；送餐员张姐则说，当你心中想的不再是自己，就不再害怕辛苦。

阿萍加入送餐行列已2年半，她过去协助自家生意业务20多年，因为家中也有长辈要照顾，机缘之下利用社会局的课程资源学习照护相关课程，实际进入养护中心实习后感触很深，希望可以出来为社会提供服务关怀，毅然决然加入送餐行列。

「送餐最辛苦的时候是酷夏和冬季下雨」阿萍坦言，回想起疫情严重时，即便都做好防护，在外面穿梭送餐，担心自己确诊感染给家人，日日担惊受怕，但是看到许多独居者，没有送餐员前往送餐，就如同被遗忘般的落寞身影成为她坚持下去的力量。

阿萍说，她很喜欢和长辈互动，每位长辈都有不同的故事，彼此长期互动逐渐建立起感情，只要「真心待人就会得到对方的真心」。

「当你想的不再是自己的时候，就会觉得都不是什么大事」张姐说，她退休后曾到据点担任志工3年，后来志工缩编，见送餐员有职缺，就转换跑道加入至今约2年。张姐表示，她很享受送餐过程可以到不同地区，看到各样不同的街景。起初送餐时，面对风吹日晒、下大雨也会想偷懒，但一想到长辈没办法自己出门买饭，感受肩负的使命，希望趁有体力也有时间，做让自己和别人都开心的事。