釜山航空总经理李京玟:促进两地交流是航空公司的使命

▲每年4月,釜山就展开著名的樱花季,也是最适合前往釜山的时期。(图/釜山航空提供)

记者陈睿中/台北报导

说起韩国旅游,许多人第一个想到就是「首尔」。但是对于釜山航空台湾分公司总经理李京玟而言,除了希望让更多人认识首尔以外的韩国城市之外,也更希望有更多韩国民众来台湾,认识更不一样的台湾。

李京玟指出,根据统计台湾人口约2,400万人,而2013年约有1,100万人次出国;韩国总计约5,000万人口,但是同年出口人数约1,500万人次,由此证明台湾人很喜爱出国旅游,也有丰富的旅游文化

◄釜山航空台湾分公司总经理李京玟。(图/徐文彬摄)

在李京玟2010年底初来台任职的时候,适逢韩流热潮,因此有许多旅客前往韩国旅游,但是不同于大陆旅客习惯的首尔+釜山+济州的组合,或是香港客喜爱的釜山+济州岛组合,台湾旅客往往局限于前往首尔地区,因此每天仅有2、3团前往釜山;当时的韩国民众也非常不了解台湾,因此鲜少前来台湾,呈现往来人数失衡的状态。

经过各方多年的努力推广,釜山航空的航班载客率自2011年起,每年也分别成长230%、35%、15%,目前载客率也维持80%以上。加上《花漾爷爷》的效果发酵,2013年韩国旅客来台人数较2012年成长了35%,达到了近40万人次,市面上针对釜山或台湾的自由行旅游书,也如雨后春笋般增加。但是对于李京玟而言,仍然希望能够创造两地更多的交流

李京玟指出,台湾拥有礼仪的文化,安全的旅游环境,亲切的民众等优点,美味的食物以及舒适的环境,也对于韩国旅客都有很大的魅力,因此除了推广台湾旅客赴韩旅游之外,也更希望让更多的韩国民众认识台湾。

因此,釜山航空除了曾推出「搭飞机去韩国比搭高铁还便宜」的低价促销模式,近期也持续发展app订位功能,并也预计与台湾高铁合作,借由票价折扣来增加台湾各地居民出游便利性。并且广邀台韩两地的部落客出游,借由网路力量来达到宣传台湾与釜山的目的。同时釜山航空除了经营台北─釜山航线之外,在2013年12月11日也已启航高雄─釜山航线,并成立高雄分公司,成为首家经营高雄─釜山航线的韩籍航空。

▲2013年12月11日,釜山航空正式开航高雄─釜山航线。

釜山是韩国的第一大港口、第二大城市,因此首尔与釜山的关系,感觉就像是台北跟高雄的关系。另外高雄也是釜山第一个结为姊妹城的城市,交流互惠行之有年。

回忆起2011年首次前往高雄的经验,李京玟表示,当时与家人一起前往了高雄、垦丁等地之后,对于高雄为之惊艳,让他立刻下定「高雄─釜山绝对要开航!」的决心,并且也开始邀请韩国总公司代表前来视察。

李京玟与总公司代表,都认为高雄进步又方便,还具备了温泉高尔夫海鲜、宗教等元素;风光明媚的垦丁,也具备岛屿度假的乐趣。因此在努力经营之下,终于达成开航高雄─釜山的目标

▲风光明媚的垦丁,让李京玟以及釜山航空韩国总公司代表大为惊艳。(图/垦丁国家公园提供)

李京玟指出,早期韩国人前往高雄都是以冬季的高尔夫球为目的。但是根据本身考察的经验,认为高雄非常适合家庭团体出游;但目前台湾的韩语导游供不应求,连带影响了高雄的接待团体的能力。因此除了期盼高雄能够提升软硬体的团体接待能力之外,釜山航空也大力支持韩国部落客来高雄自由行,借此强化高雄的自由行市场,并且集结众人的力量,编织出更加细腻完整的高雄旅游资讯。

除了强化高雄航线经营之外,釜山航空也正朝「开航花莲─釜山航线」迈进。李京玟表示,花莲拥有台湾最舒适的生活步调,而且对于韩国人而言「没有去过花莲,就等于没有去过台湾」,因此每位韩国旅客赴台之后,一定都会想要去太鲁阁国家公园一游。

◄对于韩国旅客而言,「没有去过花莲,就等于没有去过台湾。」(图/取自太鲁阁国家公园管理处网站)

在考虑到旅游市场需求,并且评估旅游路线规划之后,釜山航空便向台湾政府、地方政府与业者寻求多方面协助。因为李京玟认为,花莲目前的人口较少,服务与接待能力也仍有提升的空间。但是若能够借由政商之间的通力合作,创造出低廉的花莲─釜山票价,就能够刺激当地的旅游市场,同时也会带动花莲的经济与就业机会。所以在今年推动花莲─釜山航线开航,将是釜山航空的重大营运目标。

对于李京玟而言,首尔是一个密集、进步的城市,适合喜爱购物与流行元素的旅客;釜山则是一个城市与海洋共存的城市,拥有新鲜的海鲜以及亲切的人民,物价也比首尔便宜。结合附近的千年古都庆洲,就像是大阪加上京都一样的旅游组合,适合旅客安排4天或是5天的行程

李京玟也特别推荐4月与10月前往釜山,因为在4月有宜人的天气,而10月也有釜山电影节、釜山国际烟火节等盛事,还可以赏枫。相较于人潮众多的7、8月而言,更能够细细品味釜山。

▲釜山的海云台在每年7~8月期间,总是会吸引大批游客前来享受水上活动。(图/釜山航空提供)

关于台韩两地之间的交流,李京玟表示台韩两地常因特定因素而影响旅游,但其实文化、流行、影剧的交流仍然相当密集。而且「百闻不如一见」,许多人因为韩剧而前往韩国以后,会对韩国产生不同的想法与喜好;也有许多韩国民众跟着《花漾爷爷》前来台湾之后,也更加喜爱台湾。

因此李京玟认为,创造更多彼此实际交流的机会,让两地之间更能够了解彼此的文化,也就会让彼此更加紧密,这也是航空公司重大的使命。

当釜山的朋友对着自己说,希望「来台湾,喝桂纶镁上班的咖啡店」的时候,也就是李京玟最骄傲的时刻。