港媒指香港现华为出现死机潮 受访网友：没问题
据《香港01》、《东网》报导，华为近日Mate 9、Mate 10 系列等型号推送更新，却出现部分香港用户更新后死机、变砖等无法开机的问题。华为香港的脸书专页还出现不少用户查询相关问题。不过，根据《ETtoday新闻云》的记者搜索专页发现，大部分网友都表示使用华为手机没有出现问题。仅有一位网友留言，「确实变慢了」，但也没有提到无法开机等问题。
综合港媒报导，华为近日疑手机系统更新后出现问题，使香港大批用户在手机更新后出现死机，不同型号都遇上。多名华为手机用户投诉，更新手机之后，随即跳到复原模式画面，无法正常操作，甚至无法关机。受影响的华为手机型号包括Mate 9、Mate 10及Mate 10 pro等。
一位使用Mate 9手机的香港客户更新后发现手机无法启动登入，一直停留在系统复原模式的画面，于是带着手机去华为客户服务中心。她说，「没想到，客服中心早就挤满约30名手机用户，大部分用户都面对同样的问题，而人潮至下午也未见有减退迹象。」
她透露，客服人员在了解状况后也无法解答手机故障的原因，只表示其中一个救机方法就是把手机重设到出厂模式，即手机内的所有资料都会被删除。
▲记者搜索华为香港的脸书专页发现，大部分的网友说到相关问题时，都是表示目前用的华为手机没有问题。（图／路透）
报导还指出，华为香港的脸书专页出现不少用户的查询。《ETtoday新闻云》的记者搜索这个专页发现，大部分网友说到相关问题时，都是表示目前用的华为手机没有问题。仅有一位网友留言，「确实变慢了」，但也没有提到无法开机等问题。目前，华为官方还没有对相关问题作出回应。
美国政府5月16日对华为实施禁令，掀起对华为的「断供」潮，即使华为表示有「有备胎计划」应对，很多专家还是认为，美国此举几乎将华为海外市场置于死地。