个资外泄愈演愈烈 脸书创办人宣布大量征才、防堵政治操作

记者洪圣壹综合报导

针对连日来的个资外泄事件全球最大的社群平台 Facebook 接连几天针对各界问题发出声明,为了避免有心人操作,Facebook 创办人兼任 CEO 马克.祖克柏(Mark Zuckerberg)宣布在 2018 年底之前完成多项因应措施当中包括大规模征才,要透过 AI 与人力双管齐下,强化安全和内容审查

2018 年 3 月,由英国资料分析业者Cambridge Analytica公开的资讯指出,Facebook(以下称:脸书)不当搜集用户个资多达 5,000 万笔,2018 年 4 月,相关数据又上修至 8,700 万笔。

脸书回应,这些外泄资料多数都是美国帐户,约有 7,060 万名,受影响占比 82%,其次可能是欧洲,约 270 万,甚至在印尼受到影响的用户数也高达 56 万笔、澳洲也有 30 万笔,堪称近来最大宗的个资外泄事件。为此,脸书创办人祖克柏等一级高层将在 4 月 11 日至美国国会作证。

然而如果谈到选举,脸书剑俄罗斯,认为俄罗斯机构一再透过网路广告新闻网站表现出欺骗行为,试图以此操纵美国、欧洲和俄罗斯的人民思想

该事件可追溯到 2016 年,俄罗斯共和军建立了数百个假帐号,借由散布族群分裂的消息干预美国总统大选,成为脸书创办人马克.祖克柏(Mark Zuckerberg)近几年经营脸书最大的阴影,这次面对 2019~2020 年,美国、墨西哥巴西印度巴基斯坦等世界各国重大选举即将来临,脸书不得不提出积极的作为。

祖克柏在个人粉丝专页公开上周脸书向媒体说明的重大作法,除了公开脸书、Messenger及Instagram及其他产品如何使用用户资料之外,还提出了「提升广告透明度」,以及「辨识并移除假帐户」的具体作为。

观察近期祖克柏的说法,目前脸书的因应策略主要是「提升人工智慧技术」、「增加审查人力」、「提升资安防护技术」跟「打击假新闻」四个面向

其实该公司已经在 2017 年,透过 AI 搭配人工的形式,在法国选举之前移除了超过 30,000 组假帐号;为了辨识假新闻,他们选择跟美联社法新社等六个中立的新闻媒体平台合作,揭发可能的误导性报导攻击;为了防止被入侵,脸书除了与资安公司合作(好比说德国联邦资安办公室)之外,还计划扩编资安团队,从现有的 15,000 人,到 2018 年底提升到 20,000 人,这个团队主要从事安全和内容审查的工作,范畴包括网页内容与各式广告行销行为。

祖克柏说明,这些步骤本身不会阻止所有尝试操作选举游戏的人,不过如果有任何人想要尝试做出类似 2016 年俄罗斯共和军的作法,将会是更为困难的,而上述所有因吋策略,都会在 2018 年关键选举月份(也就是年底)之前完成。

目前脸书旗下 Instagram 用户数即将突破 10 亿大关,与在亚洲盛行的的 LINE、WeChat 用户数相当,而现在的脸书,光是活跃用户已经超过 20 亿。从另一个角度来看,此次脸书大动作提升资安防护、雇用人力搭配AI进行内容审查,比较大的原因仍是在挽回用户、企业、甚至政府单位信任,面对这全球级别的社群资安难题,脸书的一举一动,仍受各界关注。