攻节庆商机！全家祭11万组卖家免运 统一爱‧Sharing秀耶诞亮点

迎接下半年电商最大档双11，全家便利商店包裹寄取服务产业链再升级。（全家提供／朱世凯台北传真）

统一集团「爱‧Sharing」睽违三年再登场，今年以「巴塞隆纳」为圣诞主题城市。（统一集团提供／朱世凯台北传真）

年末节庆多向来是购物旺季，全家便利商店看好电商消费趋势，包裹寄取服务产业链再升级，开店平台「好卖＋」11月起将推出商品整合专区，再为个人小卖家拓展商品曝光管道、提升销售，并将再透过「收货通」与「卖＋补给站」两大加值服务，打造完整卖家服务生态圈，11月1日至11月11日更加码11万组限量免运优惠。统一集团则率先为圣诞节预热，睽违三年的「爱‧Sharing」今年以当代艺术之都「巴塞隆纳」为圣诞主题城市，11月17日起将在台北时代百货与高雄梦时代展出别具人文与艺术气息的主题装置。

进入电商旺季，全家观察过往双11档期包裹寄送量相比平时成长3成，持续强化物流基础建设，拓展包裹配送量能与效能，更从前端个人卖家商品销售、寄送，到买家终端的取货流程、包材需求逐一检视，借此优化包裹寄送旅程的各项节点。看好C2C电商购物模式当道，全家近年更着重于提升个人社群卖家服务体验，双11前夕再推出商品整合专区帮助卖家导购曝光产品，并辅以收货通到府收件服务、卖＋补给站的备品补充服务，为最完整的卖家服务生态圈。

另外，买家包裹取货终端部份，则透过全家Fun心取推出争议包裹退货平台，帮助买家取货更省心，同时于会员APP推出业界唯一的包裹预约自取及跨平台货态查询服务，取货更便利省时，并有配客嘉循环网购包材回收服务，透过完整的包裹一条龙旅程布局，成为双11旺季的最佳助攻员。

「好卖＋」更加码于11月1日至11月11日推出卖家免运活动，提供11万组限量免运折扣金，协助卖家商品销量成长；为提升购物与销售便利性，未来也将开通全盈＋PAY，提供买卖家多元的支付选择。「全家Fun心取」推出业界首创「争议包裹退货平台」，提供消费者诈骗包裹申诉管道，自7月上线后，已协助处理超过1.5万笔争议包裹退货申请，且合作退货的物流厂商数量也大幅成长至30家，帮助买家取货无后顾之忧；同时，「全家Fun心取」也于每月固定推出相关取件送鲜食优惠券活动，由全家Fami!ce霜淇淋、Let’s Café等明星鲜食助攻，堪称小确幸。

统一集团每年「爱‧Sharing」会选定一个主题城市，让民众体验不同城市风情的圣诞氛围，从2016年的浪漫巴黎、2017年的绚烂纽约、2018年的漫步米兰，到2019年的迷幻拉斯维加斯，每次都给人们留下难忘的记忆与感动。今年「爱‧Sharing」将航向西班牙的巴塞隆纳，在这充满浓烈情感与人文深度的城市里，感受上帝的建筑师高第的惊奇作品，跟随世界级艺术家毕卡索及米罗曾经踏过的足迹，伴随奔放的佛朗明哥舞蹈、音乐及风味独特的拉丁美食，组合出狂放不羁的热情色彩。

今年的Purple Wish圣诞主树的灵感来自于热情的佛朗明哥，让Purple Wish化身奔放的舞者，在圣家堂建筑意象与欧式喷泉组合的底座上翩然舞动。除了精彩的圣诞主树，更有许多值得期待的主题装置，像是在台北时代百货的梦广场，有飘着咖啡香的奇幻咖啡小屋、充满童趣奎尔公园里的大蜥蜴等。