公立博物馆收费展观众买账吗 “文博热”衍生诸多问题

“文博热”衍生出预约难、体验差甚至文物安全风险诸多问题

公立博物馆收费展，观众买账吗

文博爱好者许先生打开社交媒体上的推送“11月不可错过的展览”，发现不少收费展览是公立博物馆举办的。作为观众，他乐见其成，“适当收费挺好的”。就公立博物馆收费问题，本周在社交媒体上有人发起一则投票，投票的3799人中41%认为公立博物馆“应分级收费”，58%坚持“不应该”。

国家文物局数据显示，去年全国新增备案博物馆268家，总数达6833家，接待观众12.9亿人次。“文博热”席卷下，部分热门场馆出现预约难、体验感不佳甚至威胁文物安全的情况。博物馆收费，能解决目前“文博热”衍生的问题吗？

展览收费能调节客流？

11月的收费展览中，不少由公立博物馆举办，包括：上海博物馆人民广场馆的“金字塔之巅：古埃及文明大展”，上博东馆前天揭幕的“满庭芳菲：卡地亚的艺术魔力”展，国家博物馆“美的多元——古希腊的艺术与生活”展等。

2008年出台的《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》明确全国各级文化文物部门归口管理的文博场馆免费开放，自此公立文博场馆免费成为常态。2015年出台的《博物馆条例》也强调“国家鼓励博物馆向公众免费开放”。

然而“免费”也让部分资深观众感到失落。在社交媒体上，一些观众怀念博物馆里还没有那么多人的时光。

收费能否调节客流？一些观众举出实证。许先生发现上海一些美术馆平时客流量不大，但免费日开馆前就会排起长队，“设立收费日或免费日，不同需求的观众各取所需”。

“现在很多‘特种兵’旅游攻略都会把免费的文博场馆列入其中。”曾从事旅游策划工作多年的雷鸣也认为，收费能让部分旨在打卡的游客转移目标。有观众建议，博物馆可以收取一定的费用，再以纪念票根的方式反馈观众，由此筛选掉一批对博物馆没有真正兴趣的人。

“公立博物馆资源配置能力强，收费展览往往品质很高。”在一位业内人士看来，即便这些展览收费，也无法降低观众的热情。“金字塔之巅：古埃及文明大展”是收费展，但自开幕以来几乎天天预约全满。“满庭芳菲：卡地亚的艺术魔力”展同样观众云集。

收费展公益展并驾齐驱

在社交媒体上，有人对公立博物馆收费提出质疑。“一方面法律法规强调了免费开放的义务，另一方面公立博物馆有财政投入，为何要收费？”

“想要办一场有品质的展览成本很高。”在业内人士看来，相比调节客流，适当收费更有利于文博场馆可持续发展。《博物馆条例》规定，国家也“鼓励博物馆多渠道筹措资金促进自身发展”。在上海，《上海市公共文化设施收费管理办法》规定公共文化设施向公众提供服务，除按规定应当免费的情形外，综合考虑公共文化设施功能定位、运营收支情况、项目收费合理性、社会承受能力等因素，可以适当收取费用，以保障公共文化设施正常运营和可持续发展。

去年上博举办的“从波提切利到梵高——英国国家美术馆珍藏展”，52件作品光保险估值就超60亿元。上博自筹资金举办这场展览，以售票方式填补成本，成为2008年以来首个收费特展。展览创下42万人次的参观纪录，也探索了公立博物馆收费特展与公益展出并驾齐驱的道路。免费开放、部分特展收费如今已成为不少公立博物馆的实践。

把门槛设给不文明现象

曾担任过博物馆志愿者的陆女士曾在不止一家博物馆看到，有孩子在展台前询问各种问题，旁边的成年观众流露出不耐烦的表情。社交媒体上有人指责这些亲子观众，“进博物馆一点功课都不做吗”。“谁也不是生来就什么都知道，参观博物馆就是学习方式之一。”陆女士并不喜欢这样的“博物馆鄙视链”，“公立博物馆免费，是为了吸引更多人走进博物馆。让那些原本不懂的人对历史文化萌生兴趣，这是免费开放博物馆的意义”。

有观众建议，与其恢复收费，不如建立博物馆黑名单制度，限制那些多次在博物馆中有不文明行为的观众，“门槛应该设给不文明的人，而不是囊中羞涩的人”。还有观众建议，博物馆可以设置一个“如何正确参观博物馆”的陈列，让新手观众更了解博物馆。(记者 简工博)