谷歌欲引用户转用导航应用寻新活动

搜索巨头谷歌希望人们使用其导航应用不只是为了查找路线和避开交通拥堵。

这家科技巨头正在给谷歌地图添加生成式人工智能功能，让人们能轻松获取关于去处和活动的推荐。

每月有 20 亿人使用谷歌地图，该公司高管周三在帕洛阿尔托公司的街景车库举行的新闻发布会上称，公司设想人们也会为了获取灵感而使用这款导航应用。

谷歌地图的副总裁兼总经理米里亚姆·丹尼尔（Miriam Daniel）称，这家搜索巨头能够把公司收集的有关世界和用户评论的数十亿条信息与生成式人工智能结合起来。

“当我们把这一切都整合到一起，我们将会改变用户与地图的互动方式，”她说道。

用户将能够输入像“在波士顿晚上和朋友一起做的事情”之类的查询，而不仅仅是查找方向或让谷歌地图查找最近的加油站，就能通过该应用程序获取答案。在谷歌的生成式人工智能聊天机器人和名为 Gemini 的模型的帮助策划后，用户随后就能看到可能包括地下酒吧或现场音乐的结果。例如，一旦用户点击某个商家的相关结果，除了该地点的照片和视频外，他们还将看到用户评论的摘要。

这些由人工智能驱动的工具本周将在美国的苹果和安卓设备上推出。

谷歌最新由人工智能驱动的更新，凸显出这家科技巨头是如何应对其在搜索领域主导地位所面临的挑战的。

随着关于搜索未来的竞争愈发激烈，像 OpenAI 的 ChatGPT 这类能够迅速总结搜索结果的人工智能工具的兴起，很可能会重塑人们在网上查找和筛选信息的方式。

Meta、苹果和微软等科技公司一直通过将更多生成式人工智能工具融入其产品的方式来应对这一变化。

在该公司的新闻发布会上，一个巨大的谷歌地图位置图标、一辆蓝色的 Rivian 汽车以及谷歌用于捕捉不同位置图像的街景摄像头，占据了空间。

随着科技巨头收集大量其用户的数据来推动新的生成式人工智能工具，关于隐私、错误信息和版权等方面的担忧成为公司不得不解决的一些首要问题。

谷歌也面临着监管机构对其在人们生活中影响力的审查，一名联邦法官在 8 月裁定，该公司在在线搜索市场上拥有非法垄断地位。

丹尼尔表示，当谷歌地图为用户提供问题的答案时，该公司并非利用个性化信息来提供个人化的结果，而是提供情境化的结果。例如，如果用户向谷歌地图询问本周末要做的事情，而现在是 10 月，一些建议可能包括季节性活动，如采摘南瓜和去鬼屋。

她说：“我们对待此事真的非常认真，以确保负责任地使用生成式人工智能。”

谷歌还在另一款颇受欢迎的导航应用程序 Waze 里测试更多由人工智能驱动的工具。用户将能够点击报告按钮，口头告诉应用程序前方有车祸。当用户接近学校区域时，Waze 也会提醒用户，让他们开车更小心些。

开发人员正在使用谷歌的人工智能技术在其他产品中构建新功能。电动汽车制造商 Rivian 使用了谷歌的数据，这样人们就能在汽车的信息娱乐屏幕上看到餐厅、商店和超市的摘要，该工具将于下个月推出。