國旅亮點 最愛飯店及民宿票選 上線一周破5萬投票
今年国庆日落在星期四,没有连假可放,对比前一年观光旅宿在国庆连假创造6%的订房率成长幅度,今年业者只能望眼欲穿,为了冲国旅热度,观光署喊出2亿人次的目标,辅助各县市政府共同行销「台湾观光100亮点」,主管机关加大力度行销,能不刺激民众出游?
1111人力银行调查显示,观光旅宿业者最期待的救市措施,排行第一的就是公部门轮流举办大型活动25.8%,其次是奖励平日出游住宿24.4%、协助引进国际型展演或设施23.0%、发展大众运输及交通接驳18.7%等策略。
1111人力银行公关经理曾仲葳表示,公部门提高预算协助地方行销,对于等待客群的观光旅宿来说是一大利多,借由活动带进人流,不但可以快速拉擡业者的住房率,更可以带动周边商圈的消费力道,提高能见度,将人流化为金流。以年度大型活动台湾灯会为例,为期1个月的展期,为台南带来1500万人次到访,参观游客进行住宿、交通、餐饮、购物及娱乐支出在台南创造了超过240亿元的观光产值,显见大型活动不但有助于带动人潮,也能促进在地产业的繁荣,进一步成功打响城市行销。
为了带动国旅的风潮,1111人力银行号召国内的饭店旅宿业者,发起「2024最爱饭店及民宿票选活动」(https://hotelno1.1111.com.tw/),即日起开放投票至2025年2月3日,邀请各县市风景区中,最受欢迎的大饭店以及合格的民宿参加票选,活动上线短短一周已吸引超过百家星级旅馆、民宿共襄盛举,更冲破5万人次参与投票。
票选活动分为北北基、礁溪宜兰、桃竹苗、中彰投、云嘉南、高屏、花东、外岛等八个区域,至12月31日为止持续开放饭店旅宿报名,活动同时邀请百大网红KOL进行推荐,实际走入全台湾各大风景区,体验开箱最漂亮的饭店及民宿,未来将以公开票选方式,甄选出最厉害的网红来推广台湾之美,透过饭店旅宿与网路红人的协力推广,提升国旅能见度,带动国人对国内旅游的热潮。
业者全力冲刺人气,但在消费者心目中,国旅卡关还有许多原因,其中包括周末/寒暑假房价昂贵79.8%、房价与住宿品质不成正比59.6%、当地物价哄擡/不合常情50.4%、景点塞车/停车问题49.5%、老街/风景区都长得差不多34.8%等状况,都导致消费者对国旅却步不前。单从旅宿业来观察,房价偏高86.2%、淡旺季房价落差太大54.1%、退房时间太早42.2%、入住时间太晚39.4%以及硬体设备不佳33.0%几项因素,对消费者入住意愿的冲击最大。
曾仲葳表示,国人的旅游习惯多集中在特定的假期,平假日住房旅客不均,导致假日房价居高不下,再加上持续的缺工、人手不足,严重冲击住宿品质,甚至连带影响旅客住房退房的时间,被消费者视为品质低落的原罪。
曾仲葳分析,观光旅宿业想要再创荣景,除了靠活动加持,产业的软实力也要跟着提升,调查显示超过5成4的观光旅宿业者有意开缺征才,更有过半业者在面临衰退的压力下为员工加薪,期待发挥留才的效益,和去年相比住宿餐饮业的调薪幅度已达到4.5%,从业人员薪资稳定成长,目前1111人力银行资料库,观光旅宿也有近6万笔工作机会数,人才需求迫切,有意投入观光旅宿业的求职者,可以把握机会投入相关产业。