国内电信上网最龟速？ 远传发声明大喊冤枉
随着智慧型行动装置的发展，国内上网需求越来越受到重视，台湾消基会 28 日公布一项调查数据，指出目前四大电信当中，不管上传、下载速度远传都劣于中华、台哥大甚至覆盖率较低的威宝等电信公司。对此，远传于稍早发表声明喊冤，表示这与公司内部实测数据有很大的出入。
▲远传官方声明稿。(图／撷取自官方声明稿)
根据消基会所说，目前可以提供上网服务的电信公司就全台覆盖率与用户数来说以中华、远传、台哥大最大，威宝最小，并指出一天当中上网速度最快的时间点是在凌晨 5 点左右，和民众实际体验差不多，在大家醒着的时候，从早上9点到凌晨一点，是行动上网的尖峰时段。
消基会还引用台大电机系(所)从 2011 年 8 月 15 日至 2012 年 5 月 28 日期间的调查资料，该份资料测速范围分布于全台湾(包含外岛)，收集资料也提到「涵盖全台约 93％ 3G 基地台」。并从该系所收集到的 103,954 笔测速资料当中，得到大约 38,409 个人次的数据分析，结果却显示电信三雄当中的远传电信的上网速度不如其他三家电信公司。
▲消基会资料显示，远传电信无论在上传与下载的表现，都是四间业者之末。(图／ETtoday新闻云制表，资料来源：消基会)
消息一出，便引发各界网友共鸣，有网友 Dyson Cheng 直接酸数据最漂亮的中华「中华电信花了多少钱改这张表？」，也有网友 Grand Maxima 愤愤不平的表示「HTC + 远传，搞不好哪一天我醒来的时候是呈现摔烂的状态！」让好久没被念的 HTC 躺着也中枪。不过也有南部网友Jack Tsai 表示「我家云林也很惨阿...上礼拜才去客诉台x大 我测出来的网路速度才131KB....= =a... 客服还跟我说..如果有到达 400KB 就算正常.......看了这张表后... 也只能苦笑= =」
对此，远传表示，「如果硬要在没收讯的地方，说我们没讯号，这样真的很无辜。」，对于这份调查资料，远传认为「有十二万分的意外与不解」，也和内部的调查数据不符，同时也提到，远传在全台除了基地台之外，也布有 20,000 个热点，也希望消基会针对这项调查作出解释。
实际了解之下，这份调查数据只提到了调查人数与调查区域，但实际上调查工具、运算公式、使用者调查时间、地点、基地台距离等相关误差值与数据并没有明确列入，而这些都是真正影响个人上网品质的关键原因，同时也会直接影响到调查数据，确实会影响到这份调查数据的真实性，感觉整个调查略显粗糙。
虽然消基会也在新闻稿提到「此次为第一次大规模无线宽频的研究报告，希望可以提供消费者在选择不同业者上网方案时，一个参考的依据。」借此避重就轻的避掉某些问题，不过对于竞争激烈的电信业者与民众实际认知确有不当影响。不管哪方说的话是真的，实际花血汗钱在上网的民众权益到底谁来把关。
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