过年刮刮乐夯爆!女店员揭奥客行径:少做1事超浪费时间

许多民众把握春节年假买彩券,各地彩券行都挤满了人。(粘耿豪摄)

一名在彩券行工作的女网友分享7大恼人的奥客行为,包括没耐心狂喊店员、不好好排队、刮刮乐兑奖不把条码刮干净、玩宾果的客人不提早下单、选号码非常久、买刮刮乐的时候乱翻乱抽、兑奖前不先算好中奖金额,事后又来卢,让她崩溃直呼,他们都是憋尿、饿肚子在服务大家,请大家友善一点。

一名女网友昨在Dcard上分享,她在彩券行工作,过年期间生意超好,让不少奥客现形,有些客人选好要买的东西以后,就急着要结帐,完全不管店员是不是正在服务其他客人,经常以敲桌子、大喊店员的方式,试图加速结帐速度;此外,也有不少客人忘了好好排队,一堆人就这样挤在柜台前面催店员结帐。

女网友表示,过年很多人买刮刮乐,但有不少行为都令人困扰,有人挑选时间过长,让后面大塞车,还有客人要求店家把整本刮刮乐拿出来,然后就开始乱翻、乱抽,这样容易使排序乱掉,导致后续找号码给客人的时候很费时。此外,有不少人买刮刮乐忘了把「条码刮干净」,导致兑奖速度变慢,因为店员确认中奖时必须刷条码。

女网友指出,买宾果游戏的客人也不少,但经常有人选在开奖前几分中来买,结果在排队过程中就开奖了,然后就会开始抱怨「如果店员动作快点,搞不好就中奖了!」

女网友也说,中奖的客人经常不先算好总共了多少钱,有人拿着一叠刮刮乐到柜台兑奖,店员扫完条码以后,就会统一把对过奖的刮刮乐丢到桶子里,有些客人就会开始兴师问罪说「我应该有中XXX元,你怎么给我XXX元!」然后店员就必须大海捞针,到桶子里找出客人刚刚拿来的刮刮乐,重复确认金额,十分费时。