海底捞店员「看脸」提供招待？她好奇曝亲身经历 内行人狠打脸

海底捞是不少民众吃火锅的首选品牌。（示意图：shutterstock／达志）

海底捞因为品项丰富、服务优良，成为许多人吃火锅的首选。一位女子近日分享，自己曾到海底捞消费3次，其中2次她有化妆、消费较少，结果被店员招待甜点或肉品，让她忍不住好奇询问，「请问海底捞的招待是看脸吗？」，贴文曝光后引发热议，许多人认为「招待」这件事是纯粹看店员心情。事后原PO也补充，海底捞店员的招待有限定次数，招待时也要填写原因。

原PO在Dcard发文表示，她第一次吃海底捞时有化妆，同行的朋友是正妹，两人当时没跟女店员聊天，只有简单回应谢谢之类等场面话，消费不到7百元，结果被女店员招待甜点；第二次她自己去吃火锅、有化妆，因为心情不好没跟男店员搭话，消费金额3百出头，结果被男店员招待肉品。

原PO指出，第三次她素颜和长相普通的朋友庆生，当时他们和女店员热络聊天，还请对方吃一块订制的生日蛋糕、一杯珍奶，消费金额将近3千元，结果完全没有招待；分析3次消费经验后，原PO因此好奇询问，「请问海底捞的招待是看脸吗？」

对此，许多网友纷纷回应，「为什么一定要招待妳？」、「看服务生的吧」、「为什么招待是应该的」、「一个人去吃被招待，应该是同情成分居多」、「应该没有吧，我长超丑，每次去都有被招待」、「招待其实不是一定有的，很看服务员想不想招待，或是如果妳有朋友在海底捞工作也可以请他招待，也有些店是一定会招待」；原PO则补充，她事后调查后发现，每位店员都有招待客人的限定次数，招待与否纯粹是看店员心情，招待时也要向公司回报原因。