《航运股》「台铁化」引发质疑 台湾高铁5点澄清
台湾高铁澄清,1.对号座/自由座车厢配置数量9/1前后并无改变:台湾高铁近年已持续依据旅客搭乘特性及需求,规画各车次自由座车厢数为3、4、5或8节。9/1措施仅为使票面资讯名实相符,避免自由座旅客混淆,各车次对号座/自由座车厢数安排,与9/1前并无改变。
2.近8成列车自由座车厢为3节:台湾高铁统计,目前每周运行1025班次,其中,805班配置3节自由座车厢(10-12车),占78.5%;配置8节自由座车厢车次仅29班(均为行驶南港-台中之区间通勤列车),占2.8%;5节63班,占6.1%;4节127班,占12.4%,均属于通勤及周末尖峰时段开行班次。
3.自由座相关措施参考国际铁道同业作法:台湾高铁自由座相关规画及本次票面资讯调整,亦参考日本JR新干线「自由席」作法,依照旅运需求配置不同数量的「自由席」车厢,且车票只载明「新干线自由席特急券」,亦无标示车厢位置,并同样借由时刻表资讯、网页、月台标示引导旅客搭乘。
4.自开卖日起,对号座/自由座车厢配置即固定,不会临时调整:台湾高铁各车次列车对号座车票,于发车前29天开卖,开卖前车厢配置即已固定,以保障对号座旅客座位权益,并不会发生临时将对号座车厢改为自由座车厢情形,对号座旅客的座位权益不受影响。
5.仅超尖峰时段开放对号座车厢走道供自由座旅客站立,属个案措施:针对疏运、假日等超尖峰时段,台湾高铁个案审视后才会开放自由座旅客站立于对号座车厢走道,自由座旅客亦不可因此占用对号座座位,且相关措施仅限于必须快速运送大量人潮疏运、假日等超尖峰时段,属个案措施,并非常态性开放自由座旅客进入对号座车厢。