好市多退货超狂！买了一年的监视器也OK 过程惊呆老会员

好市多退货机制获好评，品牌忠诚度相当高。（图／shutterstock、达志）

美式卖场好市多（Costco）完善的退货政策，可说是维持品牌忠诚度的关键，有位美国网友分享，购买一年的监视器使用不顺想退货，最后竟然只花了不到3分钟就完成退款，引起热烈讨论。

原Po是好市多十年会员，过去只用过两次退货服务，其中一件是食物密封不当造成毁损，去年4月他买了一台家用监视器，几周前查看监视器的片段，才发现系统使用不顺，甚至快接近无法使用的地步。

原Po上网爬文后发现有人成功退货过，让他兴起退货的想法，现场询问时只见工作人员与主管讨论后，同意他的退货要求，拿着「一年前」买的监视器办理退货作业时，他也展示片段做为证据。

最终原Po只花不到3分钟就完成退货，让他感到又惊又喜，对好市多的印象非常好。此过程引起热烈讨论，许多人称赞好市多的服务，良好的退货机制是拉拢顾客的关键。

另有一位美国女网友Jackie Nguyen将购买两年的沙发退货，只因为「看腻沙发颜色」，此行为遭到大批网友们砲轰，批评其滥用退货服务、浪费资源，由于影片引发巨大争议，虽然她表示不在乎，但没多久就关闭留言区冷却舆论。