合并后就摆烂?北富银:网银已5次升级
旺旺中时集团与富邦集团间的战火持续延烧,这回战线拉到富邦金旗下台北富邦银行的网路银行,针对报导「富邦银行自8年前与台北银行合并后就摆烂,北富银网银到现在还在用北银旧系统」,北富银执行副总黄以孟强调,北富银自合并以来,网银已进行过五次的提升,未来亦已规划因应客户与业务推广需求,持续进行系统升级。
黄以孟表示,台北银行与富邦银行合并之后,网路银行使用人数不断成长,网银系统与频宽亦不断地随时升级,自2005年合并以来,网银已进行过五次的提升,未来也已规划因应客户与业务推广需求,持续进行系统升级。
且为满足客户需求与业务发展,黄以孟说,北富银网银几乎每个月都会进行服务功能更新,持续不断推出的重点功能包括:证券下单、资产总览、人民币交易、多笔预约换汇、海外ETF下单、简讯动态密码、公用事业费用约定代扣缴、组合式商品、海外有价证券、指定单独管理帐户、线上理专、理财商品风险警示、预约开户、黄金存折等。
此外,为提供不同客户更方便的操作介面,北富银不仅已针对同时拥有存户与信用卡的客户,提供单一登入介面,并另提供「纯信用卡客户」(无存款帐户)独立签入入口,是为了让「纯信用卡客户」不需临柜申请,而能方便地在线上申请成为信用卡会员,就能享有各项信用卡网路查询服务。
黄以孟强调,网路银行保留北银与富银合并之初「(富银)新旧帐号查询」的功能,主要是为提供被合并的富银客户一个方便查询的介面,绝非报导所称「即便合并八年,北富银网银却还是用旧系统在撑」。