根据调查机构Adobe Analytics的初步统计,由于受到新冠疫情影响,民众多倾向在家网购,2020年黑色星期五线上销售数据,预料可再度刷新历史新高纪录。
到美国时间上周五(27日)晚间为止,黑色星期五单日线上销售金额已攀升到89亿~96亿美元之间,较上年增加20%到29%。其中近42%销售来自智慧手机,也比上年度成长7%。
Adobe还预期网购星期一将创史上最大线上销售纪录,预估销售额将介于112到130亿美元,与2019年相比增幅介于19%到38%。
此外感恩节单日线上销售年增21.5%到51亿美元,同样也缔造新猷,有半数是透过手机下单订购。其中提供路边取货服务的零售业者网站流量更是激增31%,凸显线上购物、线下取货服务已成为新的消费模式。
相形之下,受疫情高烧不退,加上沃尔玛与Target等大型零售业者将折扣促销活动提早到10月进行,导致黑色星期五当天到实体商店购物的人群异常冷清。
Coresight研究机构创办人兼执行长温思维(Deborah Weinswig)说:「沃尔玛没有任何假日装饰、没有耶诞音乐,根本无法察觉这是黑色星期五。」
即使是疾病管制预防中心(CDC)也建议民众在黑色星期五当天最好宅在家进行网购,尽量避免到商店或卖场购物。
不过尽管面临疫情威胁,全美零售商协会(NRF)却认为民众一年一度的年终采购热情不至于大受影响。该协会预测,2020年年终假日的销售业绩,预料将比2019年增加3.6%到5.2%,销售额可望来到7,553亿至7,667亿美元。过去五年,美国年终假日销售增幅平均为3.5%。
NRF还表示,2020年民众花费在线上的购物金额肯定将高出实体店面。它预计年终线上与非门市销售可望比2019年同期陡增20%到30%。