鸿海副董事长李杰：工业人工智慧已成国家战略 可助中小企业发挥更高价值
▲ 鸿海副董事长李杰《工业人工智慧》签书会。（图／记者李瑞瑾摄）
鸿海副董事长李杰今日于台北三创生活馆举行《工业人工智慧》签书会，李杰表示，日、韩都已将「工业人工智慧」作为国家的战略层面，这也是台湾未来重要的方向。工业人工智慧更能让中小企业更大的竞争动力，也能发挥更高的产品价值，让国际看见台湾企业的实力。
李杰指出，「工业人工智慧」一词最早是他提出来的，工业人工智慧是在工业大数据开发之后，工业界认为必须要以此增加品质、效率与未来的转型。工业AI与一般AI不一样的是，一般AI是一项认知科学，可以帮人类探索智能化的机会，而工业AI是一项系统工程，也就是做一件事情有一套标准工具与验证体系，所做的结果必须是可以预测、可以重复与可靠的，工业AI帮助企业在此三项条件下，达成最好的生产效果与创造更多顾客价值。
「工业人工智慧」应用层面广泛，包含半导体、汽车、电子、高铁、风电等产业都能运用工业人工智慧，透过搜集数据进行系统化应用解决问题，并且让答案（指解决成果）相同，这就是「工业人工智慧」的核心。
此外，以电商为例，电商可以用工业人工智能连结设备，这是一般传统电商做不到的。电商必须打通可见世界与不可见世界，目前的电商仅将可见世界的管理数据连在一起，何时订货、何时送到等，但对过程中的生产设备、产品质量或是运送过程则无追踪纪录。未来若可以结合技术，让顾客在拿到了商品时，可以清楚看到送货过程中温度变化、有没有摔过等资讯，就可以让加深服务价值。
李杰认为，工业人工智慧是台湾未来重要的一个方向，并提及韩国政府在6月20日已经宣布，要在2030年时达成「2000个人工智慧工厂」的目标，2022年要做3万个产业展示的应用，日本也从传统的工业4.0晋升到社会5.0，让第五代社会智能化革命带领未来智慧生活数位化的革命，「工业人工智慧」已经成为国家的战略层面。
▲ 鸿海副董事长李杰（左），高圣机械执行长吴迎帆（右）。（图／记者李瑞瑾摄）
另外，对于中小企业来说，李杰表示，工业人工智慧能带给小企业更大的竞争动力，而过去小企业以经验为主的工作产业，升级成以事实为主的价值创造，卖给客户的是产品所产生的事实价值。李杰举例，高圣机械与鸿海合作已有七、八年，鸿海也以工业人工智慧帮助高圣转型，在2014年于芝加哥展示了他们工业4.0的能力，而2013年高圣在美国排名第10名，2015年时已经晋升为第一，李杰表示，工业人工智慧可以帮助企业转型，并发挥更高的价值，让国际看见台湾企业的实力。
高圣机械执行长吴迎帆表示，在转型过程中也很艰辛，因为中小企业往往面临资源有限、知识有限的问题。而在这几年来的实践过程中，吴迎帆表示，他们发现欧美重要客户都在积极转型，也以高圣从前累积的经验，参与了工业人工智慧的转型。利用理性的数据帮助厘清艰涩难懂的事情，找出客户与自家企业的痛点、加速找到解决方法，帮助企业省材料、省时间，创造更多价值。