弘扬“阳光信贷”文化 维护消费者合法权益——邮储银行阳泉市分行开展“2024阳光信贷年”宣传活动

为积极培育中国特色金融文化，维护金融消费者合法权益，邮政储蓄银行阳泉市分行深入开展“2024阳光信贷年”宣传活动，着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的“阳光信贷”文化。

落实“阳光信贷”服务承诺。组织全行170余名授信业务从业人员签署“阳光信贷”承诺书，明确行为禁令要求，督导从业人员诚实守信、依法合规、廉洁自律办理信贷业务；印制“阳光信贷”服务承诺公示海报在该行信贷业务办理营业网点统一张贴展示，印制“阳光信贷”服务承诺监督卡发放给客户经理，在走访客户时向其展示，提升客户信任度。

开展“阳光信贷”教育培训。为切实推进“阳光信贷”工作，树立正确信贷文化，该行通过扎实开展“阳光信贷”主题教育，深入解读“阳光信贷”的核心理念和具体要求，营造“人人知晓、人人参与、入脑入心”的浓厚氛围。

组织“阳光信贷”社会宣传。通过网点LED电子屏、电视、横幅等多种形式宣传该行共建“阳光信贷”文化倡议书，树立良好的社会形象，扩大影响力；联合观象台社区共同开展“加强风险防范，暖心金融服务”，弘扬“阳光信贷”文化、践行“阳光信贷”服务承诺等一系列宣传活动，通过播放小视频的方式宣传该行“阳光信贷”文化，帮助消费者提升金融素养和风险防范意识。

畅通监督举报渠道。该行在“阳光信贷”服务承诺中公示了监督电话、邮箱等监督渠道，接受金融消费者对该行授信业务领域员工违法违纪相关问题线索的监督举报，及时做好核查处置，加强溯源整改。

“阳光信贷”文化是邮储银行长期坚持弘扬并形成的宝贵财富，也是服务实体经济、保持资产质量优良的重要保障。通过此次“阳光信贷年”活动，该行将持续传承、弘扬和厚植“阳光信贷”文化，秉持金融回归本源、服务实体经济的初心和使命，全力维护金融消费者合法权益，推动全行高质量发展。葛卉/文 王玲/图

（来源：阳泉市人民政府网站）